to read complaints and reviews, or file yours. 
16 yıllık Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ocak 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 180 TL civarında gelirken, bu ay hiçbir ek talebim veya onayım olmadan 800 TL olarak yansıtıldı. Red tarifesi kullanıyordum ve taahhüdüm bitince tarafıma herhangi bir indirim devamı veya fiyat artışıyla ilgili makul bir bilgilendirme yapılmadan bir anda neredeyse yüzde 400’e yakın zam uygulanmış.
Durumu öğrenmek ve eski faturamda yer alan indirimli tutarın devam etmesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi. 16 yıldır müşteri olmama rağmen böyle yüksek ve ani bir artışla karşılaşmak ve bununla ilgili destek alamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Tarifeme uygulanan bu fahiş fiyatlandırmanın gözden geçirilmesini, tarafıma yansıtılan 800 TL’lik faturanın eski faturamda ödediğim yaklaşık 180 TL civarındaki indirimli seviyeye çekilmesini ve mümkünse indirimli kullanımın benzer şartlarla devam ettirilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone hattımda Red tarifesini kullanırken aylık yaklaşık 146 TL ödeme yapıyordum. Ancak Kasım ayı ve içinde bulunduğumuz ayda faturam, hiçbir onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 600 TL’ye yükseldi. Bu fahiş artışı kesinlikle kabul etmiyor ve tamamen haksız buluyorum. Konu hakkında Vod...
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve makul bir teklif sunulmadan, aylık ödediğim ücretin 250 TL’den 700 TL’ye çıkarıldığını Kasım ayı faturamda fark ettim. Yaklaşık bir aydır bu fahiş ücreti ödemek zorunda kalıyorum. B...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Uzun süredir 208 TL olarak ödediğim fatura tutarım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Ocak 2026 döneminde 235 TL olarak yansıtıldı. Ne SMS ile ne de başka bir kanaldan tarife değişikliği, fiyat güncellemesi veya ek bir paket tanımlandığına dair bilgilendirme...
Yorumlar