to read complaints and reviews, or file yours.M. Spy Sitesinde Kullanılmayan Hizmet Ve Çift Çekim İade Talebi
M. Spy isimli sitenin web sitesi üzerinden bugün bilgisayarımdan 2 haftalık paket, asistan ve ek bir hizmet için toplamda 993 TL ödeme yaptım. Hizmeti hiç kullanmak istemediğimi, bu hizmetten faydalanmayacağımı ve aldığım hizmeti de kullanmadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Ödeme yaptıktan sonra hem 716,41 TL hem de 277,20 TL tutarında kartımdan çekim yapıldığını banka dekontlarımda gördüm. Bunun üzerine site üzerinden destek talebi oluşturarak işlemin iptali ve ücretlerin iadesi için Ticket açtım ancak uzun süre geçmesine rağmen işe yarayan bir dönüş alamadım.
M. Spy’den talebim, tüm bu işlemlerin derhal iptal edilmesi, kartımdan çekilen toplam 993 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesidir. Hizmeti kullanmadığım ve kullanmak da istemediğim için, yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Kendileriyle mail üzerinden defalarca iletişime geçtim. Mail desteği, beni canlı desteğe yönlendirdi; canlı destek ise bu konuyla ilgilenemeyeceklerini belirtip tekrar maile yönlendirdi. Böylece insanları sonsuz bir döngünün içine bırakıyorlar ve paranızı resmen vermiyorlar. Sorunlu bir firma, arkadaşlar. Kesinlikle iletişime geçmenizi önermiyorum.
Firma ile mail yolu üzerinden yoğun iletişime geçme çabası sonucu iademi sağladılar teşekkür ederim fakat verdikleri hizmet çalışmıyor bilginize
