Woodspan'da Sipariş Takibi Ve Müşteri Hizmeti Bulunmuyor

8 Mart’ta WoodSpan üzerinden ahşap puzzle siparişi verdim ve 12225720 numaralı sipariş onay kodu ile 956,80 TL tutarında ödememi kredi kartından gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargoya dair hiçbir ilerleme göremedim.

Sipariş sürecini takip edebileceğim herhangi bir sistem, ekran ya da link bulunmuyor. Ayrıca firmaya ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı, WhatsApp, mail ya da benzeri bir iletişim kanalı da bulamadım; bu nedenle siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

WoodSpan’dan, vermiş olduğum bu sipariş için tarafıma sipariş ve kargo durumunu anlık olarak görebileceğim bir sipariş takip linki veya net bir bilgilendirme sistemi sağlamasını talep ediyorum.