Iphone 17 Siparişi 9 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve İptal Talebim Cevapsız

1 Mart tarihinde Amazon üzerinden 403-8042743-3814708 numaralı iPhone 17 256 GB siparişini verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecinde hiçbir somut ilerleme sağlanmadı.

Siparişi iptal etmek için şu ana kadar 5 defa müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde farklı bahanelerle oyalanıp net bir çözüm sunulmadı. Ne ürün gönderildi ne de iptal ve iade sürecim başlatıldı, bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum ve zaman kaybettim.

Amazon’dan talebim, bu siparişimin hiçbir ek şart öne sürülmeden derhal iptal edilmesi ve ödediğim ücretin koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesidir.