to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 günü saat 17:00 civarında Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 6 Ekim'de Red Tarifem 40GB paketimin sona ereceği bilgisi verildi. Bana birkaç yeni tarife önerildi, ancak fiyatları yüksek bulduğum için kabul etmedim ve başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen, sistemde taahhüt bitiş tarihimin 15.11.2025 olarak göründüğünü ve bu nedenle 510 TL cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim.
Müşteri temsilcisinin bana verdiği bilgiye güvenerek işlem yaptım. Konu ile ilgili tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Herhangi bir ek işlem veya değişiklik yapmadım, yalnızca operatör değişikliği gerçekleştirdim.
İlgili birimin, müşteri temsilcisiyle yapılan görüşme ses kaydını incelemesini ve haksız yere yansıtılan 510 TL cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Cayma bedelini ödemek istemiyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Red 40 GB tarifemin taahhüdü sona erdiği için başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdüm bittiği için herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı bilgisini almıştım. Fatura kesilmeden önce ek paket de almadım ve yaklaşık bir hafta boyunca internetsiz kaldım. Ancak 24 Eyl...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 15 Ekim tarihinde taahhüdümün biteceğini Vodafone müşteri hizmetlerinden telefonla arandığımda öğrendim. Müşteri temsilcisine fatura teklifini yüksek bulduğumu ve başka bir operatöre geçeceğimi belirttim, temsilci de "siz bilirsiniz" diyerek 15 Ekim’de taahhüdüm...
9 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.15 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün biteceği, paketimin güncellenmesi gerektiğ...
Vodafone faturasız hattımı Red'li Özel 20 GB paketine (135 TL) taşıdım. 1 ay sonra Vodafone Yanımda uygulamasında “1. Dönem 470 TL indirim taahhüt bitiş tarihi: 30 Eylül” ibaresini gördüm ve şaşırdım. Bana iki aylık mı paket yaptılar diye müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüdümün bitiş tarihini sordu...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.422 
Borç 4.322 
Cayma Bedeli 6.973 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.066 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 35.969 
Faturalı Tarifeler 16.914 
Faturasız Tarifeler 733 
FreeZone 1.906 
Güvenli Depo 450 
Hat Başvurusu 3.600 
Hat Devir 1.706 
Hat İptali 3.788 
Hat Ücreti 592 
Hediye Çarkı 7.340 
İçerik Servisleri 2.290 
İnternet Paketi 3.775 
Kampanya 6.117 
Kolay Paket 3.010 
Mobil İmza 829 
Mobil İnternet 6.870 
Mobil Ödeme 11.547 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.294 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 864 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.526 
Red Business 141 
Redbox 341 
SIM Kartı 2.950 
Sınırsız Paket 950 
SMS 9.991 
Şebeke 8.042 
Taahhüt 10.411 
Tarife Değişikliği 16.027 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.433 
Yurt Dışı Paketleri 3.571 
Yorumlar