to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’te Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmesine rağmen, Türk Telekom’a geçiş yaptığım için Vodafone tarafından haksız yere cezalandırıldım. Sözleşmemin bittiği halde, bitmediği iddia edilerek tarafıma 2.750 TL tutarında fatura çıkarıldı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan avukata verildim. Müşteri numaram 3977’dir.
Fatura detayları veya herhangi bir açıklama tarafıma iletilmedi, konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim çünkü doğrudan avukat muhatap olarak gösterildi. Taahhüt süremle ilgili tüm kayıtların Vodafone sistemlerinde mevcut olduğunu biliyorum ve sözleşmemin bittiğine dair haklı olduğuma inanıyorum.
Tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden uygulanan bu haksız faturanın ve avukatlık işlemlerinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü Haziran ayında sona erdi ve herhangi bir onay vermeden taahhüt yenilemedim. Temmuz ayında hattımı başka bir operatöre taşıdım (23.07.2025’te Türk Telekom’a geçiş yaptım). Taşıma işleminden sonra tarafıma 865 TL tutarında, açıklaması belirsiz bir fatura gönderildi....
28 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattan Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş işlemi İstanbul’da gerçekleşti ve hattım aynı gün açıldı. Son Vodafone faturamı (Ağustos ayı) eksiksiz ödedim. Buna rağmen, Eylül ayı için 536 TL tutarında yeni bir fatura düzenlenmiş. Bu dönemde Vodafone hattını k...
Vodafone mobil hattıma ait taahhüt süresi 21.09.2025 tarihinde sona ermiştir. Taahhüdümün bitimiyle birlikte, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve makul bir teklif sunulmadan, fatura tutarımda ciddi bir artış yaşanmış ve ücretim neredeyse 1.000 TL’ye yükselmiştir. Oysa ki; - 6502 sayılı Tüke...
Uzun süredir t*** hattımı Vodafone’a taşıyarak kullanmaktayım. Mayıs ayında taahhüdüm sona erdiğinde, yeni sunulan yüksek fiyatı kabul etmediğim için hattımın kapatılmasını talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri tarafından uygun bir fiyat teklifi sunulunca, 230 TL üzerinden taahhüt yenilemeyi kabul e...
Yaklaşık iki ay önce Vodafone faturalı hattımdaki taahhüdüm sona erdi ve son faturamı 8 Temmuz tarihinde 406 TL olarak ödedim. Sonrasında başka bir operatöre geçiş yaptım ve Vodafone hattım tamamen kapandı. Taahhüdüm bittiği ve tüm ödemelerimi yaptığım için herhangi bir borcumun kalmadığını düşünüyo...
Yorumlar