Uygun Fiyatlı Tarife Talebime Çözüm Sunulmuyor


Vodafone Uyumlu 4 tarifesi kullanıcısıyım. Yıllık taahhüdümün bitmesine 2 ay kaldı ve bu süreçte uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını beklerken, hiçbir şekilde bana uygun bir teklif yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen ilgilenilmedi ve sadece yüksek fiyatlı paketler önerildi. Ayrıca, son aylarda faturam her geçen gün daha da yüksek gelmeye başladı ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Aktif bir taahhüdüm olmasına rağmen, hem uygun tarife sunulmaması hem de faturaların sürekli artması mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Van’da yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Abone numaram: +90 541 ********

Vodafone paket taahhüdümün sonuna yaklaştım. Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, bir çözüm bulamadım. Sonrasında 2 kere kendileri aradılar. Ben ilk aramamda da ifade ettiğim durumlar için giç bir çalışma yapılmadan aynı tarifelerle beni geçmeye zorladılar. İstemediğimi kesin bir dille ...



Yaklaşık 10 yıldır Van'da Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son bir yıldır 470 TL karşılığında her yöne 4000 dakika, 40 GB internet, 250 SMS, sınırsız sosyal, iletişim, video ve müzik paketlerini içeren bir tarifeden yararlanıyordum. Aynı tarife üzerinden devam etmek istememe rağmen Vodafone, ba...
Yorumlar