Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Numan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyatlı Tarifeler Ve Hak Kaybı Endişesi

29 Ekim 10:36
133
Numan'ın Teşekkür Mesajı
“Dilan hanım yardımcı oldu sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz”

Vodafone operatörü olarak Uyumlu 4GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 120 TL ödüyorum. Taahhüdüm 30.10.2025 tarihinde sona erecek. Ancak, yeni dönem için bana sunulan tarifeler 290-380 TL arasında ve mevcut kullandığım haklardan daha düşük içeriklerle sunuluyor. Çevremde çok daha uygun fiyatlara benzer paketler kullanan tanıdıklarım olmasına rağmen, yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana fahiş fiyatlar teklif ediliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Yazılı ve sözlü olarak bilgilendirme yapıldı ancak sunulan fiyatlar kesinlikle kabul edilebilir değil.

Vodafone’dan beklentim, mevcut haklarımı koruyarak bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmasıdır. Aksi halde hem kendi hattımı hem de aile üyelerimin hatlarını farklı bir operatöre taşımayı ve bugüne kadar ödediğim faturalarla birlikte Tüketici Hakları’na başvurmayı düşünüyorum.

29 Ekim 10:52 (Şikayetten 15 dakika sonra)
29 Ekim 14:28
Numan
29 Ekim 14:33

Dilan hanım yardımcı oldu sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa
08 Ocak 2024 00:16
2.398
4
Aslıhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Aslıhan
07 Ocak 2024 23:48
2.178
5
Gonca sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Şoku Ve Haksızlık

Gonca
31 Ekim 15:09
146
"Sorunuma hızlı bir şekilde dönüş yapıldığı ve en önemlisi geçiştirilmeyip çözüme ulaştırıldığı için teşekkür ederim."
3
Dilek sonucu yetersiz buldu

Dilek
28 Ocak 16:27
341
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri