Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyatlı Tarifeler Ve Hak Kaybı Endişesi

Vodafone operatörü olarak Uyumlu 4GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 120 TL ödüyorum. Taahhüdüm 30.10.2025 tarihinde sona erecek. Ancak, yeni dönem için bana sunulan tarifeler 290-380 TL arasında ve mevcut kullandığım haklardan daha düşük içeriklerle sunuluyor. Çevremde çok daha uygun fiyatlara benzer paketler kullanan tanıdıklarım olmasına rağmen, yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana fahiş fiyatlar teklif ediliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Yazılı ve sözlü olarak bilgilendirme yapıldı ancak sunulan fiyatlar kesinlikle kabul edilebilir değil.

Vodafone’dan beklentim, mevcut haklarımı koruyarak bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmasıdır. Aksi halde hem kendi hattımı hem de aile üyelerimin hatlarını farklı bir operatöre taşımayı ve bugüne kadar ödediğim faturalarla birlikte Tüketici Hakları’na başvurmayı düşünüyorum.