Taahhüt Bitişi Sonrası Vodafone'da Ücret Şoku

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Şu an kullandığım pakete taahhütlü olarak aylık 480 TL ödüyorum. Bu ay taahhüdüm bitiyor ve aynı pakete devam etmek istediğimde benden aylık 1000 TL’nin üzerinde, neredeyse ödediğimin iki katı bir ücret talep edileceği söyleniyor.

Diğer operatörlerden Vodafone’a geçmek isteyen kullanıcılara 200–300 TL bandında oldukça avantajlı tarifeler sunulurken, mevcut Vodafone müşterisi olarak bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmamı adil bulmuyorum. Yıllardır müşteri olmama rağmen yeni gelenlerden çok daha kötü şartlarda ücretlendirilmek beni ciddi anlamda mağdur ve rahatsız ediyor.

Taahhüdümün bitişiyle birlikte aynı hatta, benzer içerikte makul ve rekabetçi bir tarife sunulmasını, mevcut müşterilerin de en az yeni gelen müşteriler kadar avantajlı tekliflerden yararlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde çok daha uygun teklif sunan başka bir operatöre geçiş yapmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.

Lütfen farklı operatörlerle uğraştırmayın mevcut paketime malul bir zam ile devam etmek istiyorum