to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda 30 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemi 380 TL’ye kullanıyorum. Taahhüt sürem Ocak ayında bitiyor ve taahhüdümün bitmesine az kalmışken tarafıma sunulan fiyatların, yeni müşterilere sunulan fiyatlarla kıyaslandığında ciddi şekilde yüksek olduğunu fark ettim.
Aynı tarifeyi yeni müşterilere 224 TL’ye sunulurken, bana mevcut müşteri olarak 539 TL gibi çok daha yüksek bir bedelle teklif edilmesini adil bulmuyorum. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, yeni müşterilerden daha yüksek ücretlerle karşılaşmak hem üzücü hem de hakkaniyete aykırı bir durum olarak görüyorum.
Vodafone’dan beklentim, yeni müşterilere sunulan aynı tarifenin bana da 224 TL olarak teklif edilmesi ve taahhüt yenileme sürecimde müşteri sadakatimi göz önünde bulunduran, makul ve eşit bir fiyatlandırma yapılmasıdır. Bu konuda makul bir teklif sunulmadığı takdirde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek isterim.
İlgili birimlerin konuyu inceleyerek tarafımla en kısa sürede dönüş sağlamasını talep ediyorum. İletişim için kullandığım numara: 5402****84.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken, uygulama üzerinden sunulan yeni tarife teklifleri beni...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut tarifemin taahhüt süresi bu ay sonunda bitiyor. Şu anda 30 GB internet ve aylık 250 TL’lik bir tarife kullanmama rağmen, taahhüt yenileme döneminde bana 22 GB internet karşılığında 405 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Hem internet kullanım hakkımın ...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün 30.11 tarihinde sona ereceğini, bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim ve tarife yenileme tekliflerini görmek istedim. Şu ana kadar 30 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeme 370 TL ödüyordum, bana sunulan en u...
Vodafone mobil hattıma ait tarife ve fatura tutarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve son bir yıldır 40 GB internet ile 3000 dakika içeren tarifemi 270 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte, Aralık ayı faturama 869 TL gibi aş...
Yorumlar