to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda uzun süredir 6 GB internet paketi kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra bana en az 20 GB içeren bir paket önerildi ve bu doğrultuda yönlendirildim. Daha önce yaklaşık 320 TL civarında fatura öderken, şu anda 540 TL gibi çok daha yüksek bir tutarı ödemek zorunda bırakıldım.
İzmir Bornova’da kullandığım hat için bu fiyat artışının, tarafıma net ve anlaşılır bir şekilde bilgi verilmeden yansıtılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Faturamı her ay sonradan kredi kartı ile ödüyorum ve bu ani artış bütçemi ciddi şekilde zorluyor.
Taahhüt bitişinden sonra bana sunulan seçenekler doğrultusunda, makul fiyatlı ve en azından önerilen GB miktarını karşılayan yeni bir tarife düzenlemesi yapılmasını, fatura tutarımın da buna göre gözden geçirilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafımla iletişime geçilerek uygun bir tarife önerilmesini istiyorum.
Yıllardır bireysel faturalı Vodafone hat kullanıcısıyım. Daha önce yaklaşık 20 GB internet içeren bir tarifeyi 350 TL civarında bir ücretle kullanırken, taahhüdüm bittikten sonra yeni dönemde, benim geçebileceğim en düşük tarifenin dahi 650 TL civarında olduğunu gördüm. Bu durum sebebiyle mecburen d...
Vodafone mobil hattımda daha önce taahhütlü olarak yaklaşık 150-250 TL aralığında ücret ödediğim 20 GB’lik bir paket kullanıyordum. Taahhüdüm bitince hattımı iptal etmeyi düşünürken, yaklaşık bir – bir buçuk ay önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve bana yeni bir paket sunu...
Vodafone faturalı hattım için taahhütlü tarifemin biteceği gerekçesiyle telefonla arandım ve yeni kampanya hakkında bilgi verildi. 20 GB’lik 340 TL’lik paketimin biteceği, en düşük yeni paketin ise 540 TL olduğu söylendi. Bu fiyatın çok yüksek olduğunu, başka bir teklif sunulmazsa hattımı taşımak zo...
Yorumlar