Uzun Süreli Vodafone Müşterisine 20 GB Tarifede 750 TL Adil Olmayan Teklif


Vodafone mobil hattımda Red tarifesi kullanıyordum ve taahhüdümün 20’si itibarıyla bittiğini bugün öğrendim. Taahhüt bitiminin hemen ardından hattıma, 20 GB internet için yaklaşık 500 TL civarında bir ücret yansıtılmak istendiğini gördüm. Emekli bir vatandaşım, evden çok fazla çıkmıyorum ve zaten ev internetim olduğu için hattımın internetini çok az kullanıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak beni maddi olarak zor durumda bıraktı.
Hem Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda hem de Vodafone bayilerine gittiğimde tarafıma aynı şekilde yaklaşık 500 TL’lik ücret bilgisini verdiler. Emekli bütçesiyle geçinmeye çalışırken bu tutar benim için gerçekten çok ağır ve sürdürülebilir değil.
Vodafone’dan, emekli olduğum ve hattımı yoğun internet kullanımı için değil daha çok temel ihtiyaçlar için kullandığım göz önüne alınarak, mevcut ücretimin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum. Aylık 250 TL’yi geçmeyecek, emekli bütçeme uygun, makul bir emekli tarifesine geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone mobil hattımda Red tarifesi kullanıyordum ve taahhüdümün 20’si itibarıyla bittiğini bugün öğrendim. Taahhüt bitiminin hemen ardından hattıma, 20 GB internet için yaklaşık 500 TL civarında bir ücret yansıtılmak istendiğini gördüm. Emekli bir vatandaşım, evden çok fazla çıkmıyorum ve zaten ev internetim olduğu için hattımın internetini çok az kullanıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak beni maddi olarak zor durumda bıraktı.
Hem Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda hem de Vodafone bayilerine gittiğimde tarafıma aynı şekilde yaklaşık 500 TL’lik ücret bilgisini verdiler. Emekli bütçesiyle geçinmeye çalışırken bu tutar benim için gerçekten çok ağır ve sürdürülebilir değil.
Vodafone’dan, emekli olduğum ve hattımı yoğun internet kullanımı için değil daha çok temel ihtiyaçlar için kullandığım göz önüne alınarak, mevcut ücretimin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum. Aylık 250 TL’yi geçmeyecek, emekli bütçeme uygun, makul bir emekli tarifesine geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li 25 GB tarifesindeyim. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kaldı ve aylık 427 TL ödüyorum. Emekli maaşı...

Yorumlar