to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitince Fiyat 900 TL’ye Çıktı Sadık Müşteriye Makul Teklif İstiyorum
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 25 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi taahhütlü olarak 500 TL’ye kullanıyordum. 28 Şubat 2026 tarihinde taahhüdüm bitti ve herhangi bir yeni taahhüt vermememe rağmen aynı tarifenin bedeli Vodafone tarafından yaklaşık 900 TL’ye çıkarıldı.
Piyasaya baktığımda Turkcell’in yeni gelenlere aynı içerikteki paketi 460 TL’ye sunduğunu görüyorum. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir fiyatla karşılaşmak beni açıkçası hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’un, numaramın sonu 5371 olan hattım için, en azından Turkcell’in yeni gelenlere sunduğu 25 GB + 3000 dakika + 250 SMS içeren paketi 460 TL seviyesinde veya buna yakın makul bir fiyattan tarafıma sunmasını talep ediyorum. Uzun yıllardır müşterisi olduğum Vodafone’un beni kaybetmek yerine sadakatimi gözeterek uygun bir teklif vermesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler sorun çözüldü
