to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebi
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 31 Ocak’ta bitiyor. Mevcut paketim için aylık 650 TL ödüyorken, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak bana aynı hat için yaklaşık 100 TL zamla, oldukça yüksek bir fiyatla yeni paket teklifi sunuldu.
Taahhüt bitişinde bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul etmiyorum ve müşteri olarak kendimi mağdur hissediyorum. Aynı paketi ya da benzer bir paketi, mevcut ödediğim ücrete yakın, makul bir fiyatla devam ettirmek istiyorum.
Bu konuda hattım 5375****46 için eski fiyata yakın, daha makul bir teklif verilerek sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
