Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yeter sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Fahiş Zamla Karşılaşmak Sadık Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
17 Aralık 2025 13:28
270
Yeter'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Vodafone”

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bu ay sonunda bitecek olmasına rağmen, aynı pakete devam etmek istediğimde tarafıma çok yüksek bir fiyat teklif edildi. Mevcut paketi kullanmaya devam etmek isterken, taahhüt bitimi sonrasında bu kadar fahiş bir artışla karşılaşmak beni rahatsız etti.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yine yüksek bir ücret sundular ve daha makul bir çözüm üretilmedi. Sadık bir müşteri olmama rağmen aynı pakete çok daha yüksek ücret talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Aynı paketi kullanmaya devam edebileceğim, piyasa koşullarına ve mevcut müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde makul bir fiyat tanımlanmasını talep ediyorum.

taahhut-bitiminde-fahis-zamla-karsilasmak-sadik-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg
17 Aralık 2025 14:00 (Şikayetten 31 dakika sonra)
17 Aralık 2025 15:17

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

17 Aralık 2025 17:28
Yeter
Yeter
17 Aralık 2025 17:30

Teşekkürler Vodafone

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitmeden Fahiş Zamlı Paket Teklifiyle Mağdur Edildim

profile
Melike
03 Aralık 2025 13:44
201
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Haziran 2025 13:03
159
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmail
31 Ağustos 2025 17:06
129
"Teşekkürler Vodafone. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri