Vaat Edilen 1000 TL Bonusunun Verilmemesi Ve Destek Oyalaması

Winbir sitesine yeni üye olan arkadaşıma kendi memnuniyetim üzerine tavsiye ettim. Sitede yeni üyelik bonusu olarak 1000₺ yatırınca bahisin yatması durumunda 1000₺ iade bonusu verileceği belirtiliyordu. Arkadaşım da gözümün önünde bu şartlarla üye oldu ve para yatırdı ancak bahsi yattığı halde vaat edilen iade bonusu verilmedi.

Canlı destek üzerinden durumu sorduğumuzda IP ağı gibi gerekçeler öne sürülerek Bonus talebi reddedildi. Sonrasında hem müşteri temsilcisiyle hem de Facebook hesapları üzerinden iletişime geçtik yardımcı olacaklarını söyleyip oyaladılar fakat daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar.

Siteden memnun olduğum için tavsiye ettiğim bir platformun bu şekilde sözünde durmaması ve kullanıcıyı oyalaması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yeni üyelik bonusu kapsamında arkadaşımın hak ettiği 1000₺ iade bonusunun eksiksiz verilmesini ve bu konuda net bir açıklama yapılmasını istiyorum.