to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde Yeni Tarife Sunulmadı Bilgilendirme Yapılmadı
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bugün sona eriyor. Ancak tarafıma yeni tarife seçenekleri sunulmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise başka tarife seçeneği çıkmadığını belirtiyorlar. İstanbul’da yaşıyorum ve 539 ****36 00 numaralı hattım üzerinden bu mağduriyeti yaşıyorum.
Uzman ekiplerin beni arayarak yeni tarife seçenekleri hakkında bilgilendirme yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler Vodafone ailesi 🙏
