to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için 1 yıllık taahhüdümün bitişinin son gününde başka bir operatöre numara taşıma işlemi yaptım, taahhüdümü yenilemedim. Buna rağmen 1 Şubat–28 Şubat dönemine ait son faturamın 312 TL gelmesi gerekirken 608,75 TL olarak kesildi.
Müşteri hizmetlerini arayıp faturadaki farkı sorduğumda önce numara taşıma yaptığım için ceza bedeli, ardından vergi denildi; ancak net ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Taahhüt süremi doldurduğum ve son gün hattımı taşıdığım halde bu şekilde ek ücret çıkarılmasını haksız buluyorum.
Mersin Mezitli’de kullandığım, 0555 *** ** 28 numaralı hattıma yansıtılan bu 296,75 TL’lik tutarın detaylı olarak açıklanmasını ve haksız yere alındığını düşündüğüm bu bedelin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı 31.10.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem bitmeden hattımı taşıdığım için son faturama 2184 TL cayma bedeli yansıtıldı ve bu tutar otomatik olarak hesabımdan tahsil edildi. Faturamda müşteri numaram bulunmamakla birlikte, telefon numaram üzerinden işle...
Vodafone mobil hattımı 13.02.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıma işlemini başlattım ve hattımın taşıma işlemi 15.02.2026 tarihinde tamamlandı. Hat taşıma işlemi sonrasında fatura kesim tarihim olan 16.02.2026’da yeni döneme ait fatura çıkarıldı ve bu döneme ait 16.01.2026–16.02.2026 tarihlerin...
Vodafone mobil hattıma ait taahhüdüm Eylül ayında sona erdi. Taahhüt bittikten sonra 28 Kasım tarihinde başka bir GSM operatörüne geçiş yaptım. Hattımı 28 Kasım’da taşıdığım için yalnızca 6 günlük kullanım üzerinden gün bazlı bir fatura beklerken, taahhütsüz paket ücreti üzerinden 30 günlük, 631,50 ...
Vodafone mobil hattım için devam eden bir taahhüdüm varken, bitmesine yaklaşık 10 gün kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen bugün tarafıma 426 TL tutarında fatura çıkarıldığına dair mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün bittiğini söyleyip bu faturayı yansıttıkları...
27 Kasım tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıyarak Vodafone’dan ayrıldım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra Aralık ve Ocak aylarında hâlâ fatura kesildiğini fark ettim ve bu faturaları da otomatik ödeme nedeniyle ödemek zorunda kaldım. Aralık ayında 731,25 TL, Ocak ayında ise 764,25 TL tutar...
Yorumlar