to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve faturalarını her zaman düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Mevcut taahhüdümün bitişi üzerine aynı tarifemle devam etmek istediğimi belirttim ancak Vodafone artık bu tarifeyle devam edemeyeceğimi söyledi. Bunun yerine, daha az GB içeren ve sosyal paket olmayan bir tarifeyi bana çok daha yüksek bir fiyatla sunuyorlar.
Müşteri hizmetleri ile bugün yaptığım görüşmede fiyatlandırmanın bu şekilde olduğu, yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Diğer operatörlerle görüştüğümde ise benzer hatta daha avantajlı içerikteki tarifeleri çok daha uygun fiyatlarla sunduklarını gördüm. Buna rağmen Vodafone’un hem içerik olarak daha düşük hem de fiyat olarak daha yüksek bir tarifeye yönlendirmesini kabul etmek istemiyorum.
Talebim, mevcut tarifemin aynı şekilde ve makul, uygun bir fiyatla devam ettirilmesi yönündedir. Aksi durumda başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün 31.07.2024 tarihinde saat 12:00’de sona ereceğini biliyordum. 28.07 tarihinde Vodafone uygulamasına girdiğimde,...
Yorumlar