to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra hiçbir şekilde SMS ya da arama ile bilgilendirilmeden faturamda yaklaşık yüzde 800 oranında artış oldu. Yaklaşık 1 aydır bu şekilde yüksek fatura ödüyorum ve durumun farkına varınca bayiye gidip bilgi almak istedim.
Bayide ve müşteri hizmetlerini aradığımda bana sunulan tarifelerin tamamının çok yüksek fiyatlı olduğunu gördüm. Yeni gelen müşterilere daha uygun fiyatlı paketler verilirken, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana çok daha pahalı paketler teklif ediliyor. Özellikle 10–15 GB civarında internet içeren, makul ve uygun fiyatlı bir paket talep etmeme rağmen beklentimi karşılayan bir teklif sunulmadı.
Bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Taahhüt bitiminde bilgilendirilmediğim için yükselen faturamın düzeltilmesini ve hattım 541 *******52 için yeni gelenlere sunulanlara benzer, uygun fiyatlı bir paket tanımlanmasını istiyorum. Aksi halde adıma kayıtlı tüm Vodafone hatlarını iptal etmeyi düşüneceğimi belirtmek isterim.
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm geçen ay bitmesine rağmen, önümüzdeki ay için çok yüksek bir fatura yansıtılacağı bilgisini aldım. Taahhüt sürem bittiği anda faturamda bu kadar ciddi bir artışla karşılaşacağımı bilmiyordum ve bu durumdan oldukça mağdur oldum. Konu hakkında bilgi almak için Vodafo...
Yaklaşık 7–8 senedir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Uzun süredir hat kullanıyor olmama rağmen, faturam her geçen ay artarak geliyor ve şu anda yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum. Temmuz ayına kadar devam eden taahhüdüm olduğu için daha düşük bir pakete de geçemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı ve taahhüdüm bittikten sonra Ekim ayından bu yana faturalarımda ciddi bir artış oldu. Taahhüdüm sonrasında bu kadar yüksek fatura ödeyeceğime dair net bir bilgilendirme yapılmadığı için kendimi mağdur hissediyorum. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleri ile gö...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 seneyi aşkın süredir faturalarımda ciddi bir artış yaşıyorum. Önceden faturam ortalama 380 TL civarında gelirken, şu anda 871 TL fatura ödüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana mevcut hat için 1.1...
Yorumlar