Türk Telekom'dan 12 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom ev internetim 12 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca arıza kaydı oluşturduk, her seferinde “yarın düzelecek, bir gün sonra, iki gün sonra” denilerek sadece geçiştirildik fakat sorun hâlâ çözülmedi.

Evde ders çalışan kişiler var ve internet olmadığı için derslere giremiyor, ciddi anlamda mağdur olduk. Buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sadece oyalanıyoruz.

Türk Telekom’dan internet bağlantımın acilen düzeltilmesini ve yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.