to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitimi Sonrası Haksız Cayma Bedeli Yansıtılması Ve Yetersiz Bilgilendirme
Vodafone hattımın taahhüdünün bittiğini söyleyerek beni yeni bir tarifeye geçirmek istediler. Ben de bu nedenle başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen hattıma haksız yere yaklaşık 2.000 TL civarında cayma bedeli yansıtıldı. Kasım ayı döneminde, faturamda detay göremediğim için bu tutarı sadece aradığımda müşteri hizmetleri üzerinden öğrenebildim.
Herhangi bir belgelendirme veya açık bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Sonu 9271 ile biten hattıma yansıtılan cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve bu haksız işlemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone sizi oyalayacak cayma bedelini iki katını faiziyle alacaktır. Vodafone Türk Telekom iş birliği yapıyor benimde aynı şekilde kandırılmıştım Vodafone beni arayarak Vodafone hattınızı taşıyın Türk Telekom dan cayma bedeli çıkmaz dediler 7429 TL cayma bedeli oldu itiraz ettim 08.19.2025 ses kaydını dinlemelerini istedim oyaladılar 3 ay sonra icralık oldum 16549 TL oldu şimdi 6700 küsuru biz öderiz diğer kalanı siz diyor 10.000 de bana kitlemeye çalışıyorlar.