to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, taahhüdümün bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu nedenle son iki faturamda beklenmedik bir artış yaşadım. Normalde 100 TL civarında gelen faturam, son iki ayda 1800 TL olarak yansıtıldı. Faturada bu artışa sebep olabilecek herhangi bir ek ücret veya açıklama da bulunmamaktadır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorun çözülmedi. Telefon numaramın son 4 hanesi: 9192.
Fazla alınan ücretin iadesini ve hattım için uygun bir taahhütlü tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım (053********97) için yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bu ay taahhüdümün bitmesinin ardından, herhangi bir bilgilendi...
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten hemen sonra, onayım olmadan yeni bir tarifeye geçirilmişim. Hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı, arama ya da e-posta almadım. Önceki tarifemin ücreti 198 TL iken, şu anki yeni tarifenin ücreti 709 TL olarak görünüyor. Bu geçiş Vodafone Yanımda uygulamas...
Yorumlar