Taahhüt Bitiminde Yeni Tarife Sunulmadı Mağduriyet Yaşadım


Vodafone faturalı hattımda, taahhüdümün bitmek üzere olduğunu bugün müşteri hizmetlerinden öğrendim. Bu ay sonunda taahhüdüm sona erecekmiş ve bana sunulan yeni tarife teklifleri oldukça yüksek fiyatlı. Faturamda da aniden bir artış oldu ve bu durumdan memnun değilim.
Müşteri hizmetlerini aradım, ancak önerdikleri yeni tarifeler mevcut bütçeme uygun değil ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha uygun fiyatlı bir tarife veya ek indirim talep ediyorum.
Sorunum genel müşteri hizmetleriyle ilgilidir ve daha önce benzer bir durumla karşılaşmamıştım. Hattımın numarası: 0541*****28. Taahhüdümün bitişine çok az kaldı, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 31 Ağustos’ta sona eriyor. Haziran ayında müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni fatura tutarımın 480 TL civa...


Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yeni tarife teklifleri almak istiyorum. Ancak bana sunulan en düşük tarife fiyatı 500 TL olarak belirtiliyor. Özellikle yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, es...
Yorumlar