Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Şüpheli Vodafone Aramaları Sonrası Güvenlik Endişesi Ve Bilgilendirme Talebi

10.023
Samet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

15 Eylül 2025 tarihinde 05425420004 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi Vodafone’dan aradığını belirtti. Bir anlık dalgınlıkla “Evet, buyurun” dediğim anda telefon kapandı. Daha önce de bu numaradan birkaç kez arandım ancak ilk kez bugün cevap verdim. Tarifemin bitmek üzere olması nedeniyle Vodafone tarafından arandığımı düşündüm. Aramanın ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.

Şu an için hattımda veya hesabımda herhangi bir değişiklik ya da şüpheli bir işlem yaşamadım. Ancak bu durumdan endişe duyuyorum ve güvenliğim konusunda bilgi almak istiyorum. Bu numaradan yapılan aramalar hakkında bilgilendirme yapılmasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

15 Eylül 2025 15:20 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Eylül 2025 16:02

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Samet
15 Eylül 2025 16:06

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Ve Tehditkar Aramalarla Zorla Taahhüt Yaptırma Girişimi

1.099

13.08.2025 tarihinde Vodafone adına 0542**42 00 04 numaralı telefondan arandım. Görüşmede, taahhüt sürem henüz bitmemiş ...

2 Destek1 Yorum

Vodafone Müşteri Temsilcisinin Saygısız Ve Baskıcı Tavrı

492

14Ekim 2025 tarihinde, 13.23’te 0542**42 0004 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdümü...

Çözüldü

Vodafone’dan Gelen Arama Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Güvenimi Zedeledi

1.738

"Arama yapan elemanlar iyi seçilip, eğitilmeli ve aranacaksınız mesajlarının arama öncesi gönderilmesine dikkat edilmeli. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone'nin Haksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Vodafone'ninHaksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Profil fotoğrafı
Gülce
Vodafone Müşteri Hizmetleri Hattımı Kapatmıyor!

Vodafone MüşteriHizmetleri Hattımı Kapatmıyor!

Profil fotoğrafı
Uğur
Vodafone Bizi Yanlış Yönlendirdi

Vodafone BiziYanlış Yönlendirdi

Profil fotoğrafı
Alpex
Vodafone Gece Kullanmadığım İnternet İle Aşım Uyarısı Gerçekleştirdi!

Vodafone GeceKullanmadığım İnternet İle Aşım Uyarısı Gerçekleştirdi!

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri