to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Gelen Aramada Güven Sorunu ve Dayatmacı Üslup
31.10.2025 tarihinde saat 16:15’te Vodafone müşteri hizmetlerinden, 0542 542 00 04 numaralı telefondan arandım. Kampanyamın bittiği ve yeni bir kampanya ile indirimli devam edebileceğim söylendi. Ancak piyasada çok fazla dolandırıcılık vakası olduğu için güven sorunu yaşadım ve bu durumu karşıdaki hanımefendiye ilettim. Daha sonra tekrar aramalarını rica ettim fakat bana, “Şu an evet veya hayır demelisiniz, bu kampanya şu an için geçerli” şeklinde baskı yapıldı ve bu üslup beni rahatsız etti. Sorularıma da net cevap alamadım ve görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım.
20 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım ve müşteri memnuniyetine önem veren bir şirketten bu şekilde bir yaklaşım beklemezdim. Özellikle 0542 542 00 04 numaralı hattın güvenliği hakkında bilgi verilmesini ve bu tarz dayatmacı, emir vaki konuşan çalışanların disipline edilip üsluplarının düzeltilmesini rica ediyorum. Bu yaşananların takdir ve telafisini Vodafone yetkililerine bırakıyorum.
Abone Numaram: 0544 566 **
Yaşadığım il/ilçe: Antalya/Alanya
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
