Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34103290

Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Gelen Aramada Güven Sorunu ve Dayatmacı Üslup

profile
Harun
Vodafone
31 Ekim 2025 19:42
4.789

31.10.2025 tarihinde saat 16:15’te Vodafone müşteri hizmetlerinden, 0542 542 00 04 numaralı telefondan arandım. Kampanyamın bittiği ve yeni bir kampanya ile indirimli devam edebileceğim söylendi. Ancak piyasada çok fazla dolandırıcılık vakası olduğu için güven sorunu yaşadım ve bu durumu karşıdaki hanımefendiye ilettim. Daha sonra tekrar aramalarını rica ettim fakat bana, “Şu an evet veya hayır demelisiniz, bu kampanya şu an için geçerli” şeklinde baskı yapıldı ve bu üslup beni rahatsız etti. Sorularıma da net cevap alamadım ve görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım.

20 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım ve müşteri memnuniyetine önem veren bir şirketten bu şekilde bir yaklaşım beklemezdim. Özellikle 0542 542 00 04 numaralı hattın güvenliği hakkında bilgi verilmesini ve bu tarz dayatmacı, emir vaki konuşan çalışanların disipline edilip üsluplarının düzeltilmesini rica ediyorum. Bu yaşananların takdir ve telafisini Vodafone yetkililerine bırakıyorum.

Abone Numaram: 0544 566 **
Yaşadığım il/ilçe: Antalya/Alanya

Destekleyenler
profile Zelalnur
profile
1 Destek
Vodafone Logo
Vodafone
31 Ekim 2025 20:06 (Şikayetten 23 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
31 Ekim 2025 20:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone'un Yanıltıcı Kampanya Taktikleri

profile
Pinar
Vodafone
25 Ekim 2024 15:23
1.065

24.10.2024 tarihinde 05425420004 tarafından arandım. Vodafone taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söylediler ve yeni kampanyalar hakkında bilgi vermek istediler. Ben de durumdan haberdar olduğumu, Yanımda uygulamasından kendim kampanya seçmek istediğimi, bilgi vermelerine gerek olmadığını belirttim. T...

Vodafone Müşteri Hizmetleri Sürekli Arıyor Ve Talep Oluşturamıyorum

profile
Kadir
Vodafone
24 Ocak 2025 10:23
2.461

Hattımın kampanya taahhüt bitiş süresine daha 2 ay gibi bir süre olmasına rağmen dün 5 kez bugün ise şimdilik 1 kez 0542 542 00 04 numaralı müşteri hizmetlerinden s*** isimli temsilci beni aradı her seferinde telefonu açıp cevap verdiğim halde, ilk görüşmemde de daha 2 ay gibi bir süre var aramayın ...

Yanıltıcı Ve Tehditkar Aramalarla Zorla Taahhüt Yaptırma Girişimi

profile
Figen
Vodafone
13 Ağustos 2025 17:29
1.005

13.08.2025 tarihinde Vodafone adına 0542**42 00 04 numaralı telefondan arandım. Görüşmede, taahhüt sürem henüz bitmemiş olmasına rağmen, hemen yeni bir tarifeye geçmem gerektiği ve aksi takdirde zamlı fiyatın anında yansıtılacağı yönünde tehditkar ve yanıltıcı ifadeler kullanıldı. Israrla taahhüt ve...

2 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Vodafone Kampanya Vodafone Kampanya 0542 müşteri hizmetleri Vodafone Kampanya 0544 numara Vodafone Kampanya güvenli arama Vodafone alacak Vodafone aboneliklerim Vodafone 00 04 numara Vodafone edebilirim Vodafone 0544 numara Vodafone müşteri memnuniyeti
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri