Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şüpheli Arama Sonrası Güvenlik Endişesi Ve İnceleme Talebi

1 Aralık 2025 16:20408

01.12.2025 tarihinde saat 15:17’de Vodafone hattıma ait numaram, 0 53*********61 numaralı hat tarafından arandı. Telefonda bana hattın yasal sahibi olup olmadığım soruldu, 'evet' yanıtını verdikten hemen sonra görüşme aniden sonlandırıldı ve numarayı tekrar aramama rağmen bir daha ulaşamadım.

Arayan numaranın WhatsApp profilinde polis amblemi kullanıldığını gördüm. Bu nedenle kendimi telefon üzerinden kötü niyetli bir girişime maruz kalmış olabileceğimi düşünerek, aynı gün içinde CİMER ve 155 Polis İmdat hattına gerekli şikayet ve bildirimlerimi yaptım. Şu ana kadar hattımda veya adıma kayıtlı hesaplarda olağan dışı bir işlem fark etmedim ancak bu konuda ciddi endişe duyuyorum.

İstanbul’da ikamet ediyorum ve Vodafone hattımı kullanarak arandım. Bu nedenle hem Emniyet birimlerinin hem de Vodafone’un, söz konusu numara ve arama ile ilgili gerekli araştırmayı yapmasını, hattın kim tarafından ve hangi amaçla kullanıldığının incelenmesini ve olası bir kötü niyetli girişim varsa engellenmesini talep ediyorum.

Adıma, benim açık rızam ve onayım olmadan yapılacak her türlü işlem, sözleşme, abonelik, hat devri veya benzeri işlemden hiçbir hukuki ve mali sorumluluğumun bulunmadığını özellikle belirtmek isterim. Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve gerekenin yapılmasını rica ederim.

1 Aralık 2025 17:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Aralık 2025 21:24

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hattım Üzerinden İzinsiz Mesaj Gönderimi Ve Güvenlik Şüphesi

15 Ekim 2025 16:02365

"İlgi alakanızdan dolayı teşekkür ediyorum gerekli bilgilendirme kısa sürede tarafımıza tapıldı"

Vodafone Hattımdan İzinsiz Mesaj Gönderildi, Güvenliğimden Endişeliyim

14 Ekim 2025 19:20316

Vodafone abonesi olarak, hattım üzerinden 14 Ekim 2025 tarihinde saat 10:15’te Google’dan link içeren bir mesaj aldım. B...

Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Ve Yetkisiz İşlemler Konusunda Endişem Var

1 Ekim 2025 21:29828

01.10.2025 tarihinde saat 18:36’da 850 901 06 71 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Vodafone adına konuştuğunu sö...

Vodafone Bilgim Dışında Numara Taşıma İşlemi ve Güvenlik Endişesi

20 Kasım 2025 22:021.614

20 Kasım 2025 tarihinde hattıma Vodafone’dan 'numara taşıma talebiniz alındı' şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajda yazan isi...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri