BMW 116d Multimedya Ekranındaki Kronik Koyu Leke Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

2016 model BMW 116d aracımın multimedya ekranında kendiliğinden oluşan siyah, lekemsi bir nokta fark ettim. Zaman içinde bu siyah leke büyümeye devam etti ve ekranı kullanırken hem görüntüyü bozuyor hem de rahatsız edici bir hale geldi.
Yaptığım araştırmalar sonucunda, aynı sorunla ilgili çok sayıda şikayet olduğunu ve bunun kronik bir problem olarak değerlendirildiğini gördüm. Bu durumun kullanıcı hatasından değil, üretim kaynaklı bir arızadan kaynaklandığını düşünüyorum.
BMW’den, bu kronik sorunla ilgili olarak aracımın ekranının parça ve işçilik ücreti talep edilmeksizin ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi









