to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden bugün saat 15.17’de TAB s10 Lite isimli tablet için kargo ile teslim edilecek bir sipariş oluşturdum. Siparişi yanlış oluşturduğumu fark edince aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek ve sonrasında kendim yeniden doğru siparişi vermek istediğimi belirttim.
Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, saati geçtiği gerekçesiyle siparişi iptal edemeyeceklerini söyledi. Ancak imzaladığım sözleşmede, 3 gün içerisinde cayma ve iptal hakkım olduğu açıkça yazıyor. Buna rağmen aynı gün, birkaç saat içinde yaptığım iptal talebim reddedildi.
Sözleşmede belirtilen 3 günlük iptal hakkımı kullanmak istiyorum. 1003565898 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini, herhangi bir cezai bedel veya ek ücret yansıtılmamasını ve iptal işleminin tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 18 Aralık’ta iki farklı numara üzerinden faturaya ek olarak iki adet Samsung TAB s10 Lite tablet siparişi verdim. Aynı gün bu cihazlardan birinin siparişi iptal edildi, diğer cihaz için ise yasal süre dolmasına rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. İlgili tablet ...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak Samsung Galaxy TAB A9 siparişi verdim. Sipariş numaram: 1003294784. Ürün, belirtilen teslimat saatinde tarafıma ulaştırılmadı ve kargoya bile verilmediğini öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet kaydı oluşturdum...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak bir sipariş oluşturdum. Siparişin üzerinden henüz 24 saat geçmemiş olmasına ve sipariş durumu...
01.02.2026 tarihinde saat 13:00 sularında Vodafone online işlemler üzerinden faturaya ek olarak Samsung a17 cihazı için sipariş verdim. Siparişten yaklaşık yarım saat sonra cihazın fiyatının piyasanın çok üzerinde olduğunu fark ettim ve bu nedenle siparişi iptal etmek istedim. Dijital kanaldan sipa...
Yorumlar