to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattıma yaklaşık bir ay önce taahhüt vererek geçtim. Taahhüt sırasında özellikle YouTube.com gibi uygulam...aların pakete dahil olmadığını, ayrıca Kocaali Çukurköy’de çekim sorunları yaşanmaması gerektiğini konuşarak hattı aldım. Ancak köye gittiğimde hat neredeyse hiç çekmiyor, konuşmal
Vodafone hattımda şu anda “Süper Sınırsız Red” tarifesini kullanıyorum. Geçen sene Vodafone uygulaması üzerinden bu tari...feye geçtim. Uygulamada açıkça iki yıllık taahhütlü olarak göründüğü için bu tarifeyi özellikle tercih ettim. Ancak daha sonra taahhüt bilgilerime baktığımda taahhüdümün bitiş tari
Vodafone faturalı 537xxx17 numaralı hattımın kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 2 ay kala hattımı fiilen kul...lanmıyordum. Cayma bedeli ödememek için 20.08.2026 tarihinde 542 Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Görüşme sırasında yetkili bana sözleşmemin bitmesine 10 gün kaldığını söyledi, bunun
İnegöl Vodafone Leaf İletişim şubesinde yaklaşık 4 ay önce, 13 Mayıs tarihinde yaptığım işlem sırasında ciddi şekilde ma...ğdur edildim. Ben yalnızca telefon için işlem ve sözleşme yaparken, çalışan iki kadın personel bana akıllı saati “hediye” olarak verdiklerini söyledi. Herhangi bir ek ücret yansıma
"Çözüm merkezinden arayan hanımefendi yaşadığım mağduriyeti üstelik telafi ederek faturalı tarifeye geçişimi sağladı, çok yardımcı oldu, sorunum çözüldü, teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve mevcut 25 GB içeren tarifemden genel olarak memnunum. Sözleşmemin bitiş ta...rihi yaklaştığı için Vodafone Yanımda uygulamasından yeni tarife tekliflerine bakmaya başladım. Yaklaşık bir aydır karşıma çıkan tekliflerin içerik ve fiyat açısından ihtiyaçlarımı
"Faturamda %161 artışla 770 TL ödemek zorunda olduğumu düşündüm, ancak müşteri hizmetleri beni daha düşük bir tarifeye yönlendirdi ve beklentim gerçekleşti. Şu anda bu çözümden memnunum ve markanın yaklaşımını olumlu buluyorum."
Senelerdir kullanmakta olduğum ve faturalarını düzenli olarak ödediğim Voda...fone hattımı geçen seneki artış kapsamında 1 yıllık sözleşme gereği 295 TL'
"Şikayet var a teşekkür ederim"
Vodafone hattımın aylık ücretinin yaklaşık 130 TL iken haberim ve onayım ol...madan 727 TL’ye çıkarıldığını Vodafone sistemleri üzerinden gördüm. Bu dere
Yaklaşık 18 yıldır kesintisiz olarak kullandığım Vodafone hattıma 4–5 gün önce hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlama get...irildi. Hattı Diyarbakır’daki bir Vodafone bayisinden açık hat olarak almıştım, o dönem herhangi bir sözleşme yapılmadı, sadece parasını ödeyerek hattı kullanmaya başladım. Yıllard
Vodafone cep telefonu hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşınca internet üzerinden ta...rife yenileme / teklif ekranına girdiğimde, karşıma çıkan yeni tarife fiyatlarının çok yüksek olduğunu gördüm. Mevcut tarifem için aylık yaklaşık 230 TL ödüyorum. Ancak sistem, ye
"Sorunum anında çözüldü, ilginiz için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait tarifemin sözleşmesi 30.09.2026 tarihinde bitiyor. Şu ...anda vergiler dahil aylık yaklaşık 306 TL ödüyorum. Ancak sözleşme bitimind
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından sözleşme ve taahhüdümün biteceği dönemde defalarca arandım ve farklı kampanyalar ...teklif edildi. Son görüşmelerimizden birinde bana 5g 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesi için normalde 840 TL olan pakete, kendi inisiyatiflerini kullanarak yüzde 25 indirim uygulanaca
Vodafone faturalı hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan herhangi bir aktif onay alınmaksızın sistem tarafından ...otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama yüksek tutarlarda ücretler yansıtılıyor. Son iki aydır bu durum tekrarlıyor ve bu süreçte yaklaşık 845 TL civarında fazl
"Teşekkürler Vodafone"
"Vodafone en iyisi gerçekten en ufak bir sıkıntıda hemen müşteriyi memnun eden işlemler hızlı bir şekilde yapılıyor teşekkürler"
Ağustos 2026 tarihinde Vodafone yetkili bayisi tarafından bana aylık 370 TL sabit ücret taahhüdüyle bir tarife paketi su...nuldu. Sözlü ve yazılı onayımı verdikten sonra abonelik sözleşmesi bu şartlar altında yürürlüğe girdi. Ancak aradan yalnızca 3 gün geçmişken, 31 Ağustos 2026 tarihinde hiçbir gerek
"İlgili temsilci çözüm hızlı"
Eski Vodafone Red kullanıcılarına uygulanan adaletsiz fiyat artışı nedeniyl...e şikayetçiyim. Uzun süredir Vodafone Red kullanıcısıyım ve şu anda Sınırsı
Taahhüdüm bitiyor, yüksek faturalar çıkıyor. Böyle olmaz; şikayetlere bakmak gerek. Bir türlü yardımcı olunmayan bir tar...ife sunuluyor sanki. Fabrika işletiyoruz, ülkenin geldiği duruma bakın. Arıyor müşteri hizmeti, ülkede her şey pahalı, buna da zam yaptık deniliyor sanki. Market esnafıdır.
"Şikayetim sonrası hızlı desteğiniz için teşekkür ederim. Yalnız call center'daki arkadaşınız yanlış bilgiler veriyor, gerekli yönlendirmenin yapılıp doğru bilgi akışının sağlanması ve zaman kaybının önlenmesi önemli."
Vodafone’a ait 0532******* numaralı mobil hattımın taahhütlü sözleşme süres...i dolduğu için bugün, 1 Eylül 2026 tarihinde, saat 12:00-12:15 aralığında 5
Vodafone mobil hattım için uzun süredir Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra aynı paketi kull...anmaya devam etmeme rağmen 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemin aylık ücreti yaklaşık 390 TL’den 845 TL’ye çıkarıldı. Bu derece yüksek ve ani bir artışı hem bütç
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için 30.09.2025 tarihinde yaptığım taahhüdün 30.09.2026 tar...ihinde biteceği bilgisini alarak aylık 160 TL’lik “Uyumlu 10GB Tarifem” pak
Vodafone hattım için paket yenilemesi sırasında uygulanan fahiş fiyat politikası ve bunun “bize özel indirim” denilerek ...aslında bizi yanıltmak amacıyla kullanılmasından dolayı şikayetçiyim. Öğrenci olduğum için gelir durumum kısıtlı olmasına rağmen, önceki dönemlerde faturalarım yaklaşık 162 TL civa
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, hayatımda ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Tarife taahhüdüm bittikten sonra ...herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam ağustos ayında yaklaşık 600 TL olarak yansıtıldı ve Vodafone kendi kafasına göre, benim onayım olmadan tarife tanımlamış gibi görünüyo
Vodafone hattımda yaklaşık iki yıldır Red 5 GB tarifesini kullanıyorum ve bu süre boyunca makul bir tarife bulamıyorum. ...Piyasada 20 GB internet içeren paketler 300 TL civarındayken, bana mevcut hattım için 700 TL’den başlayıp 2000 TL’ye kadar çıkan fiyatlar sunuluyor. Kullandığım paket içerik ve sür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
