to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay üzerinden yapılan “Faturana Yansıt” harcamalarıma ilişkin 21.05.2026 tarihli faturamda, ödemedeki gecikme g...erekçe gösterilerek 21.06.2026 dönemli faturama 65,9 TL tutarında “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” yansıtılmıştır. Bu bedelin neye göre ve hangi sözleşme/kampanya şartlarına d
23.04.2026 tarihinde Konya Beyşehir’deki Vodafone bayisinden yeni faturalı hat aldım. Hattımı 08.05.2026 tarihinde iptal... ettirdim. Hattı alırken de hattı kapatırken de tarafıma yalnızca cayma bedeli hakkında bilgi verildi, bunun dışında herhangi bir ek ücret, özellikle de hat veya sim kart ücreti ol
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi Haziran 2025’te bittikten sonra, hiçbir bilgilendirme ve onayım alınmadan aylık ü...cretim 187 TL’den 500 TL’ye çıkarıldı. Bu kadar kısa sürede bu denli fahiş bir artış yapılmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme almadım, tarafıma alt
Vodafone’da faturalı hattımın sözleşmesi 2 gün önce bitti. Mevcut faturam yaklaşık 300 TL ve sözleşme bitmesine rağmen b...ana bütçeme uygun yeni bir tarife veya paket sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm ya da uygun bir teklif alamadım. Ardından bayiye de gittim, orada da
Bugün Vodafone tarafından hattımı kendi operatörlerine taşımakla ilgili bir işlem başlatılmış. Ancak ben bu taşınma işle...mini kesinlikle istemiyorum ve hattımın Turkcell’de kalmasını talep ediyorum. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, sesli onay vermedim, SMS ile de onaylamadım. Şu anda hattım Turkce
"Teşekkür ederim"
Vodafone bünyesinde kayıtlı bulunan 0541******* numaralı mobil hattımın geçmiş taahhüt dönemi 06.06.2026 tarihi itibarıy...la sona ermiş ve 07.06.2026 tarihi itibarıyla hattım taahhütsüz statüde devam etmiştir. Aynı gün (07.06.2026), Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aylık bedeli 620 TL olan yeni b
Vodafone Kurumsal’dan yaklaşık 6 ay taahhütlü GPS takip sistemi hizmeti satın aldım. Tek araç için aldığım bu hizmetin s...atış sürecinde oldukça hızlı geri dönüş yapılırken, ödeme ve sözleşme işlemlerinin 21 Mayıs tarihinde tamamlanmasının ardından ciddi bir iletişim sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşı
Vodafone ile Red 18 GB tarifesi için Haziran 2025 başlangıçlı, 12 ay boyunca aylık 400 TL sabit fiyat garantili taahhüt ...imzaladım. Buna rağmen taahhüdün 12. Ayına ait olan mayıs faturam 400 TL yerine 952 TL olarak kesildi ve hattıma yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın gerekçesi o
Vodafone’dan online kanal üzerinden şirketim adına üç adet kurumsal mobil hat aldım. Cuma gününden bu yana, evrak eksikl...iği gerekçesiyle bu hatlar kısıtlandı ve 4 gündür kullanılamıyor. Gerekçe olarak sözleşme ve kimlik evraklarının eksik olduğu söyleniyor ancak bu evrakların hangisini, nasıl ve ner
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra yaklaşık son iki aydır tarafıma uygun bir tarife veya fatura seçen...eği sunulmuyor. Mevcut faturam yaklaşık 300 TL civarında geliyor ve ben buna yakın, makul ve bana uygun yeni bir fatura/tarife talep ediyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini
Vodafone’da Nahit T** adına kayıtlı 533******* numaralı hattım için uzun süredir yaklaşık 280 TL civarında aylık ödeme y...aptığım bir paket kullanıyordum. Sözleşme sürem bittikten sonra paketi yenilemedim ancak hattı sadece gelen aramalar için açık tutmaya devam ettim. Sözleşme bitiş tarihinden sonra
Vodafone’a ait 0542******* numaralı faturalı mobil hattımı 06.06.2026 tarihinde online işlemle taahhütlü bir Vodafone ta...rifesine geçirdim. Ancak çok kısa süre içinde bu kararımdan vazgeçerek 09.06.2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. Bu işlem sonrasında Vodafone tarafından SMS ile 637,50 TL t
Vodafone GSM hattımın sözleşme süresi bittikten sonra herhangi bir yenileme onayı vermediğim halde, tarafıma 1.250 TL tu...tarında sözleşme yenilemesi ve hattımı taşımam nedeniyle de 8.625 TL cayma bedeli yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Toplamda 9.875 TL gibi çok yüksek bir meblağ talep edilmektedir.
"İlgi ve alakanız için Teşekkür ederim."
"Vodafone ekibine, yaşadığım süreçte gösterdikleri ilgi ve sorunumun hızlıca çözüme kavuşturulması için teşekkür ederim."
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımayı düşünerek online başvuru ekranlarını i...nceledim, ancak hiçbir aşamada onay vermedim, sözleşme ya da benzeri hiçbir
Vodafone’a ait 5448****35 numaralı mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir tarifedeydim ve taahhüdüm 1 Haziran itibarıyla ...sona erdi. Taahhüt süresi boyunca her ay yaklaşık 320 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdüm biter bitmez Vodafone Yanımda uygulamasından güncel fatura tutarıma baktığımda henüz
"Sadık bir kullanıcı olarak müşterinin algısıyla oynamayan tutarlı ve makul fiyatlar sunulsa Vodafone'dan daha memnun kalırım. Aynı gün içinde sorunumu çözmeye çalışan birimlere teşekkürler"
Vodafone bünyesinde 21.07.2025 başlangıç tarihli, aylık 180 TL tutarındaki ..."Uyumlu 10 GB Tarifesi" abonesiyim. Mevcut taahhüdüm resmi olarak 06.07.202
"Vodafone sorunumu çözdü müşteri temsilcisi gayet kibar ve çözüm odaklıydı. İstediğim tarifede kaldım teşekkür ederim"
"Görüşme ve sonucundan memnun kaldım. Gül Hanıma Teşekkür ediyorum. Vodafone operatörüne de teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda mevcut taahhüdümün son ayındayım ve şu an kullan...dığım pakete aylık vergi dahil 351 TL ödüyorum. Paket içeriğim 18 GB intern
Yaklaşık bir aydır yeni taşındığım adreste Vodafone hattımda ciddi şebeke ve mobil internet problemi yaşamaktayım. Ankar...a Başpınar Mahallesi’ndeki ikamet adresimde bu süre içinde üç kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma sürekli benzer cevaplar verilerek sorunun çözüleceği belirtilmiş, ancak
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone yetkilileri, Faturalı hattımın 1 senelik sözleşmesi bitti. Yenile...mek istediğimde seçeneklerde çok yüksek ücretli tarifeler çıkmaktadır. Sizd
Vodafone faturalı mobil hattımda son 3 haftadır anlam veremediğim şekilde aşırı yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Norma...lde 270–300 TL civarında fatura beklerken yaklaşık 700 TL fatura çıkarılıyor ve bu durum bütçemi ciddi anlamda zorluyor. Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
