to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmem bitmesine rağmen..., sosyal medya sınırsız içeren makul fiyatlı bir tarife teklifi alamıyorum.
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 12 ay olarak belirtilen taahhüt süresinin gerçekte bu süreyi karşılamadığını fark ettim. Uygu...lamadaki “Taahhüt Detaylarım” ekranında başlangıç ve bitiş tarihlerini dikkate aldığımda, vaat edilen 12 ayın aslında tam 365 günü kapsamadığını, daha kısa bir süreye denk geldiğin
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmemin sona erme dönemine gelmiş olmama rağmen, sosyal medya sın...ırsız içeren, bütçeme uygun makul bir tarife teklifi alamıyorum. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de fiziksel bayiye gittim. Ancak her iki kanalda da bana y
Vodafone’a ait 2581 numaralı hattım için geçen ay çağrı merkezini arayarak fatura son ödeme tarihimin değiştirilmesini t...alep ettim. Görüşme sırasında yalnızca son ödeme tarihinin ayın 5’i veya 6’sı olmasını istediğimi belirttim, ancak bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir ek ücret bilgisi verilmed
Yaklaşık 7 senedir Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum. Son bir yıldır her ay 187 TL fatura öderken bu ay taahhüt b...itiminde ücretimin bir anda 740 TL olacağını öğrendim. Bu fahiş artış üzerine hattımı hemen bugün iptal ettirip faturasız tarifeye geçmek zorunda kaldım. Aynı tarifenin indirimli t
Vodafone faturalı hat aboneliğimde yıllık sözleşmem bitmek üzereyken tarafıma sürekli olarak çok yüksek yenileme teklifl...eri sunuluyor. Her gün arandığım veya bilgilendirildiğim bu tekliflerde aylık yaklaşık 1000 TL civarında bir ücret talep edildiği söyleniyor ve bu rakam benim için kesinlikle makul
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce bitti ve o tarihten bu yana hattıma sadec...e 500 TL civarında, benim için oldukça yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yine benzer şekilde yüksek fiyatlı tarifeler teklif edildi. Daha m
Vodafone’a numara taşıma ile yeni geçmiş olmamıza rağmen daha ilk ayında neredeyse 3.500 TL tutarında bir fatura ile kar...şılaştık. Anlaşma yapılırken 200–400 TL bandında bir fatura ödeyeceğimiz, tarifemizin durması olan, aşım olmayacak bir öğrenci tarifesi olduğu özellikle söylendi. Bu hat eşimin üze
"Çok hızlı geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone hatlı faturalı telefon kullanıyorum ve faturalarım her ay en az 2000 TL olarak düzenli şekilde ödeniy...or. Kardeşim cezaevine girdiği için cezaeviyle görüşme yapabilmek amacıyla benden abonelik sözleşmesi istendi. 19 Ekim’den beri Vodafone’dan abonelik sözleşmemin e-posta ile gönder
Vodafone Redbox aboneliğini 15 Eylül’de başlattım ancak hizmetten memnun kalmadığım için 26 Eylül’de iptal ettirdim. Söz...leşme sırasında 1 ay içinde cayma bedeli olmadan iptal etme hakkım olduğu özellikle belirtilmişti, bu bilgiye güvenerek erken iptal işlemini yaptım. Buna rağmen hattım iptal edild
Vodafone hattımı kullanırken özellikle 112 istasyonunda çekim sorunu yaşadığım için kuruma defalarca bildirimde bulundum... ve sonuç alamayınca hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Çekim sorunu nedeniyle sözleşme şartlarına uyulmadığını düşündüğüm için cayma bedeli çıkarılmasına itiraz ederek konuyu BTK Tük
"Talebim olumlu sonuçlandı Vodafone ilgisi için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan hatt...ım yüksek ücretli olarak devam etmiş ve şu anda aylık yaklaşık 525,25 TL gibi bir fatura çıkarılıyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma herhang
Engelli bir birey olarak hattımı ilk defa Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Yeni gelen abonelere özel “Fırsat 10 GB” tari...fesini, 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriğiyle aylık 350 TL olarak bana anlatıldığı için kabul ettim ve bu şartlarla 1 yıllık sözleşme imzaladım. Ancak Vodafone uygulam
Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyordum. Yüksek fiyattan dolayı tarafıma sunulan ek paket ve teklifl...eri kabul etmedim. 01.10.2026 tarihinde taahhüt sürem dolunca 525 TL ödediğim tarifenin bir anda 1.150 TL’ye yükseldiğini gördüm. 542’yi aradığımda bana yeni ve makul bir tarife su
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Çözüm için teşekkür"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için çağrı merkezi üzerinden yeni tarife teklifi alıy...orum; ancak sunulan tüm teklifler, şu an ödediğim ücrete göre çok daha yüks
Vodafone hattım için yaklaşık 3 yıldır makul bir tarife bulamıyorum ve ödediğim ücretler piyasanın çok üzerinde kalıyor.... Piyasada 20 GB civarı internet içeren tarifeler 300 TL civarında sunulurken, ben Red 10 tarifesi için her ay 500 TL ödüyorum ve yeni tarife tekliflerinde de 700 TL’den başlayan tu
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmemin sona erme dönemine gelmiş olmama rağmen, sosyal medya sınır...sız içeren makul fiyatlı bir tarife teklifi alamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim ancak her iki kanalda da bana yalnızca mevcut yüksek fiyatlı
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için sözleşme sürem bittiği dönemde gün içinde defalarca kez aranarak taahhüdümü yenilemem için ıs...rar edildi ve sonunda yeni tarifeyi onayladım. Ancak yeni tarifemde internet kullanım hakkım önceki tarifeme göre daha düşük olduğu için paketim yetmedi ve sık sık internet aşımı g
Vodafone hattımın taahhüt yenileme sürecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, aynı paket için kısa süre için...de farklı ve yüksek fiyatlar söylenmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Dün arandığımda 20 GB’lik paket için aylık 470 TL taahhüt teklifi verildi, bugün tekrar sözleşme ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
