to read complaints and reviews, or file yours."Beyefendiye teşekkür ederiz"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve aynı zamanda emekliyim. Şu anda ayl...ık yaklaşık 230 TL civarında fatura ödüyorum. Sözleşme yenileme ve tarife d
Aktif bir Vodafone abonesiyim. Numaramı Mayıs 2025’te Vodafone’a taşıdığımdan beri İzmir Dikili ilçesi Çandarlı Mahalles...i’nde, özellikle Çandarlı Tatil Köyü, Olgu Sitesi ve Asnur Sitesi çevresinde ciddi mobil kapsama sorunu yaşıyorum. 10 Mayıs 2025 tarihli numara taşıma formum ektedir. Bölgede siny
Vodafone hattıma her ay bana hiçbir şekilde belirtilmeden 385 TL tutarında, iptal edilemeyen bir ek paket yansıtılmaktad...ır. Ben zaten sınırsız paket kullanmama rağmen bu ek paket tarafımca talep edilmemiştir ve iptal edilmeyerek faturalarıma sürekli olarak ek bir yük getirmektedir. Vodafone hattıma
Vodafone hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir fatura çıkarılmadığını düşünüyorum. Son iki faturamda bana g...öre yüksek ve avantajlı olmayan tutarlar yansıtılıyor. Sözleşmem bittiği halde daha uygun bir tarifeye geçirilmediğimi ve bu nedenle mağdur edildiğimi hissediyorum. Bu durumla ilg
31 Temmuz tarihinde Vodafone mobil hattımdaki taahhüdüm sona eriyordu ve bu hatta 220 TL tutarında indirimli fatura ödüy...ordum. Son gün olan 31 Temmuz’da faturasız hatta geçiş işlemini yaptım ve aynı gün faturasız geçişimin oluşturulduğuna dair SMS mesajı da aldım. Buna rağmen Vodafone, geçiş işlemi
Vodafone Red hattımda internet kotam bittiğinde, benden hiçbir şekilde aktif bir onay alınmadan sistem tarafından otomat...ik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve her ay faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin açık onayı olmadan işleyen bu sistemin milyonlarca aboneye fiilen dayatıl
Bugün saat 17:23’te Vodafone müşteri hizmetleri beni +90 (212) 942 05 42 numaralı hattan aradı. Görüşmede hattımın sözle...şme bitiş tarihini kendileri gündeme getirerek, sözleşmem bitmemesine rağmen 6 Ağustos’ta biteceğini söylediler. Ben de bilgiyi kontrol edip geri dönüş yapacağımı belirttim ve görü
Vodafone mobil hattımda internet kotam bittiği anda, tarafımdan aktif bir onay alınmaksızın sistem tarafından otomatik o...larak ek internet paketleri tanımlanıyor ve faturama iki bin TL’yi aşan tutarlarda ek ücretler yansıtılıyor. Yaklaşık on senedir aralıklı olarak bu durumla karşılaşıyorum ve her se
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone mobil hattımızın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmede...n ve açık onayım alınmadan yeni bir taahhüt tanımlandığını dün öğrendim. Vodafone Yanımda uygulamasından 31 Mayıs saat 00.00’da sanki ben taahhüdü devam ettirmişim gibi işlem yapıl
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifemin taahhüdü 31.07.2026 tarihinde sona erdi.... Taahhüt süresince bu tarife için aylık 460 TL ödüyordum. Taahhüt bitiminde herhangi bir makul bilgilendirme ya da uygun bir geçiş imkanı sunulmadan faturam bir anda 1.139 TL’ye ç
"Hızlı geri dönüş yapıldı sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattım için kullandığım mevcut tarifemin aylık faturası yaklaşık 200 TL iken, 31 Ağustos’ta dönemimin bitmesiyl...e birlikte tarifemin yenilenmesi için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve aradığım müşteri temsilcisi aracılığıyla bana 460 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldığını gördüm.
Vodafone faturalı Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Sözleşme sürem bittikten sonra tarafıma makul ve bütçeme uygun bir ...fatura teklifi sunulmuyor. Son 1 aydır hattıma çıkan en düşük fatura tutarı yaklaşık 440 TL olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bayiye de gittim ve eski faturama yakın,
Vodafone faturalı Kırmızı Fırsat 30 GB taahhütlü hattımda Temmuz ayı faturama 480 TL tutarında ek internet kullanım ücre...ti yansıtılmıştır. İnternet paketim bittikten sonra hattıma otomatik olarak ek paket tanımlandığını, ancak bu işlem için benden hiçbir şekilde onay alınmadığını öğrendim. Kota aşı
Vodafone Yanımda üzerinden 20 GB internet ve sınırsız pas sosyal paketi içeren, 12 aylık taahhütlü bir paket kullanıyoru...m. Ayda 497 TL ödüyorum ve bu taahhüdün 12 ay boyunca aynı şartlarla devam edeceğini düşünerek onaylamıştım. 31 Temmuz saat 18:17’de 0544********88 numaralı hattıma Vodafone müşte
Vodafone mobil hattım, hiçbir şekilde onayım ve bilgim alınmadan faturasız hatta geçirilmiş. Bugüne kadar hattımı fatura...lı olarak kullanıyordum ve bu değişiklikten bugün haberdar oldum. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum, çünkü tarafıma daha önce hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Vodafone müşteri h
30.07.2026 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı hattan Vodafone müşteri temsilcisi veya yetkili bayisi olduğunu belirten ki...şilerce arandım. Tarafıma, mevcut tarifemin bir yıllık süresinin dolduğu ve aynı tarife ile aynı fiyat (308,25 TL) üzerinden bir yıl daha sözleşme uzatabileceğim açıkça ifade edild
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an aylık faturam 382 TL ve eylül ayında bir yıllık sözleşmem ...sona erecek. Bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut tarifemi aynı şekilde kullanmaya devam etmek istersem önümüzdeki dönem için aylık 590 TL ödemem gerektiğ
"Müşteri temsilciniz işine hakim, ilgili ve pratikti. Talebim yerine getirildiği için ayrıca mutluyum Vodafone'a teşekkürler"
26 yıldır ailece Vodafone kullanıyoruz. Şu anda babamın üzerine kayıtlı 2 h...at, kendi üzerime kayıtlı 2 hat ve 1 de Vodafone ev interneti olmak üzere h
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve sözleşmem 31 Temmuz itibarıyla bitti. Sözleşmem bitince bana uygu...n, bütçeme göre bir tarife sunulmasını beklerken, hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de Şanlıurfa Karaköprü’deki Vodafone bayisine gittiğimde mağdur oldum. İhtiyacım yaklaşık
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bugün itibarıyla sona erdi. Sözleşmem bittiği halde tarafıma uygun bir fatura ve t...arife teklifi sunulmuyor. Son faturam 300 TL olarak geldi ve buna rağmen müşteri temsilcileri bana daha makul bir teklif sağlayamadı. Konuyla ilgili olarak önce Vodafone müşteri h
Vodafone hattım için cezaevinde bulunan yakınımla e-görüş yapılabilmesi amacıyla gerekli olan cezaevi telefon sözleşme b...elgesine ihtiyacım var, ancak bu belgeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dünden beri defalarca Vodafone abone merkezine giderek sözleşme belgesini talep ettim. Abone merkezi önce ben
21 Temmuz 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için numara taşıma başvurusu yaptım. Sürecin tamamlanması için Dijit...al Kurye ile sim kart ve sözleşme teslimi gerektiği söylendi ancak o günden beri kurye hiçbir şekilde adrese gelmedi. Kurye beni telefonla arayıp "bulunduğunuz bölgeye gelemiyorum
Vodafone faturalı Uyumlu 10 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmemin süresi dolmasına rağmen tarafıma uygun ve makul bir fat...ura teklifi sunulmuyor. Son 1 aydır, hem müşteri hizmetlerini aramama hem de bayiye gitmeme rağmen hiçbir çözüm önerisi alamadım ve mevcut faturam yüksek kalmaya devam ediyor. İht
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
