to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşterisi Yüksek Sosyal Medya Sınırsız Tarife Ücretine Karşı Çözüm İstiyor
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve sözleşmem sona eriyor olmasına rağmen, sosyal medya sınırsız içeren makul fiyatlı bir tarife teklifi alamıyorum.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim. Ancak her iki kanalda da bana yalnızca mevcut yüksek fiyatlı tarifelerin sunulabileceği, daha uygun bir seçeneğin bulunmadığı söylendi. Özellikle sosyal medya sınırsız içeren tarifelerde bana önerilen en düşük ücretin 855 TL olduğu belirtildi ve bu tutar benim bütçem için oldukça yüksek kalıyor.
Ben, mevcut hattım için sosyal medya sınırsız bir tarifeyi yaklaşık 750 TL civarında, daha makul bir fiyata kullanmak istiyorum. Sözleşmem bitmek üzereyken, sadık bir Vodafone müşterisi olarak, bütçeme uygun sosyal medya sınırsız bir tarife tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Bana en az 60 GB içinde sosyal medya sınırsız bir tarife, 800 TL civarında lazım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi ve dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
