Faturamda 500 TL Ücret Ve Teklif Edilen Fiyatlar Arasındaki Uyuşmazlık


Şu an kullandığım fatura 18 GB, 320 TL, ama şu sorun var ki sözleşmem bitmek üzere. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmadılar. Bana şu an 18 GB olsa fiyatın 250‑270 TL olabileceğini söylediler. Vodafone Yanımda üzerinden baktım; en düşük fatura 500 TL. Bir de internet çok az, arz ederim.



Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve 22 GB içeren, aylık 330 TL ödediğim tarifem 15 Mart’ta sona erdi. Tarife bitişinin ardından bana sunulan en uygun teklifin sadece 20 GB için 680 TL olması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Kısa süre önce 22 GB’a 330 TL öderken, şimdi daha az ...

Vodafone faturalı 20 GB paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 30 gün sonra sözleşmem sona erecek. Şu anda aylık 285 TL ödüyorum ve bu fiyatın yüksek olduğunu düşünüyorum. Paketimde herhangi bir değişiklik, ek hizmet veya kullanım aşımı bulunmuyor, faturalarımda da beklenmedik bir ek ücret yok. Daha uygun...

Vodafone hattımda uzun süredir 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren, vergiler dahil 291,50 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum ve bu ücreti zaten zorlanarak ödüyorum. Yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife süremin biteceği bilgisi verildi. Bu görüşmeden sonra...
Yorumlar