Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sözleşme Sonunda Yüksek Fatura Ve Yetersiz İnternet, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Abdülkadir
Abdülkadir
Vodafone
28 Mart 15:1841
Abdülkadir'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Şu an kullandığım fatura 18 GB, 320 TL, ama şu sorun var ki sözleşmem bitmek üzere. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmadılar. Bana şu an 18 GB olsa fiyatın 250‑270 TL olabileceğini söylediler. Vodafone Yanımda üzerinden baktım; en düşük fatura 500 TL. Bir de internet çok az, arz ederim.

28 Mart 15:41 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Mart 16:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda üzerinden veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Abdülkadir
Abdülkadir
28 Mart 16:44

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aşırı Fiyat Artışıyla Mağdur Vodafone Müşterisi

Cihan
18 Mart 10:2943

Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve 22 GB içeren, aylık 330 TL ödediğim tarifem 15 Mart’ta sona erdi. Tarife b...

Faturalı Paketime Yüksek Ücret Ödemek İstemiyorum

Hasan
27 Eylül 2025 22:0087

Vodafone faturalı 20 GB paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 30 gün sonra sözleşmem sona erecek. Şu anda aylık 285 TL ödüyorum...

Vodafone Yeni Tarifelerin Yetersiz Ve Pahalı Olmasından Memnun Değilim

Azize
21 Kasım 2025 19:0298

Vodafone hattımda uzun süredir 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren, vergiler dahil 291,50 TL ödediğim bir tari...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri