Siparişim Hazırlanıyor, Kargo Bilgisi Yok Ve İletişimsizlik
08.09.2026 tarihinde mamaplus internet sitesinden Mercy kuzu etli yetişkin kedi maması 10 kg siparişi verdim. Aradan dört gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve ne bir kargo bilgisi ne de gönderimle ilgili bir ilerleme sağlandı.
Sipariş numaram 4348146. Sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp veya diğer kanallardan mamaplus ile defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, gönderi bilgilerimin paylaşılmasını ve yaşatılan bu gecikme ile iletişimsizlik nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.






