Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sözleşme Bittiğinde Uyarı Gelmedi, Fiyatlar Üç Katına Çıktı

30
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Değerli Vodafone, Gerçekleştirdiğiniz işlem sonucu fatura düzenlemesi yapıldı fiyat güncellemesi yapılıp, yaşadığım problemin giderilmesi tamamlandı. Sağladığımız çözümden memnun kaldım teşekkürler dilerim. Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğim için memnunum iyi ki tercih etmişim teşekkür ederim. Vodafone Memnuniyet Merkezine ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.”

Vodafone’da iki hattımda sözleşme sona ermiş, taahhüt sona ermiş, 12 aylık anlaşma bitmiş. Ama ne arayan oldu ne de uyarı yapan oldu. Bugün fiyatlar iki‑üç katına çıktı. Daha önceki sözleşmelerde ararlardı, uyarırlardı; ona göre yeni sözleşme yapılırdı. Şimdi arıyorum: Vodafone’u. Yanımda da ne görüyorsan onu biz de görüp sana söylüyoruz, diyorlar.

7 Mayıs 17:46 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Mayıs 18:54

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İbrahim
12 Mayıs 07:40

Değerli Vodafone, Gerçekleştirdiğiniz işlem sonucu fatura düzenlemesi yapıldı fiyat güncellemesi yapılıp, yaşadığım problemin giderilmesi tamamlandı. Sağladığımız çözümden memnun kaldım teşekkürler dilerim. Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğim için memnunum iyi ki tercih etmişim teşekkür ederim. Vodafone Memnuniyet Merkezine ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Fatura İki Katına Çıktı: Vodafone'dan Hemen Düzeltme Talebi

154

Yaklaşık 10 gündür Vodafone faturalı mobil hattımda, taahhüdümün bitmesiyle birlikte yaşadığım fatura artışıyla ilgili b...

Vodafone Taahhüt Yenileme Sorunu Ve Yüksek Ücretler

1 Şubat 2025 13:53189

Vodafone tarafından bugün arandım ve tarifemin taahhüt süresinin bugün itibariyle bittiğini öğrendim. Yeni ücreti mevcut...

Taahhüt Süresi Dolmadan Yüksek Fiyat Teklifi

19 Kasım 2024 21:30198

Vodafone müşteri hizmetlerinden aranıp, daha taahhüdümün bitmesine bir aydan fazla kalmasına rağmen taahhüdümün bitmek ü...

Video Şikayetler

Vodafone Cihaz Gönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Vodafone CihazGönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Profil fotoğrafı
Tuğrul
Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri