to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Limitindeki 218,78 TL Eksik Açıklama Talebi
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımda hiçbir borç, provizyon ya da taksitim olmamasına rağmen, kullanılabilir limitim 218,78 TL eksik görünüyor. Hesabımda son ekstreden kalan borç 0,00 TL, güncel borç 0,00 TL olmasına rağmen limitim tam olarak yansımıyor. Ekstre ve hareketlerimi detaylıca incelediğimde bu farkı açıklayan herhangi bir işlem ya da bilgiye rastlamıyorum.
Tutar düşük olsa da kart limitimde böyle bir eksik görünmesi, ortada buna karşılık gelen bir harcama olmadığı için güven açısından rahatsız edici. Ziraat Bankası ile iletişim formu üzerinden durumu ilettim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kullanılabilir limitindeki 218,78 TL’lik farkın neden kaynaklandığının açıklanmasını ve gerekiyorsa düzeltme yapılarak limitimin doğru şekilde güncellenmesini, ayrıca tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kredi kart limitiniz donem içi hareketler, bekleyen taksitler ve varsa provizyonda bekleyen işlemlerinizden oluşur. Yapılan incelemede kartınızın kullanılabilir limit/borç bakiye bilgilerinde herhangi bir tutarsızlık bulunmamaktadır. B001 Diye mesaj attılar. Borcum yok, taksitim yok, provizyonda işlemim yok. Ama kullanılabilir limitindeki eksikliğe dahil bir çözüm yok. Hala aynı değişen bir şey yok.
