to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Pass İçeren Uygun Faturalı Tarife İsteği
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve uzun zamandır faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Özellikle sosyal pass içeren, internet ve dakika açısından dolu içerikli ve aynı zamanda uygun fiyatlı bir faturalı taahhüt talep ediyorum. Buna rağmen bugüne kadar bana özel, kampanyalı ve sosyal pass içeren bir faturalı teklif sunulmadı.
En son yaklaşık bir ay önce Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şu an uygun kampanyalı taahhüt olmadığını, olursa bilgilendirileceğimi söylediler. Ancak bana sunulan en Sonteklif 40 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS içeren ve aylık 520 TL olan bir paket oldu. Hem bu paketin fiyatını yüksek buluyorum hem de sosyal pass içermediği için ihtiyacımı karşılamıyor.
Ben sosyal pass içeren, içerik olarak yeterli ve bütçeme uygun bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Bana, uzun süredir Vodafone müşterisi olmam da dikkate alınarak, sosyal pass bulunan ve daha avantajlı, kampanyalı bir faturalı taahhüt sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
