to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Pass Hakkım Hattımda Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Vodafone faturalı hattımda bulunan sınırsız sosyal pass hakkım 30 Aralık tarihinden bu yana hat üzerinde görünmüyor ve kullanıma açık değil. Denizli Çameli’nde hattımı kullanırken sosyal pass’ın hatta tanımlı olmadığını fark ettim.
Bu sorunla ilgili olarak defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona bakan olmadı, tobi üzerinden de herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Hattım faturalı olmasına ve sosyal pass hakkım bulunmasına rağmen bu hizmetten yararlanamıyorum.
Sosyal pass hakkımın bir an önce hatta doğru şekilde tanımlanmasını ve aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
