Vodafone sorun

Vodafone faturalı mobil hattımı Şanlıurfa Suruç’ta kullanıyorum ve yaklaşık son 4 aydır ciddi şebeke problemi yaşıyorum.... Çoğu zaman hat çekmiyor, çekse bile sürekli kopmalar oluyor ve mobil internet hızım neredeyse kullanılamayacak kadar düşüyor. Telefonla konuşmalarım sık sık kesiliyor, internet is...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 20 gün önce 5g tarifesine geçtim anc...ak aldığım hizmetten memnun değilim. Kullanım alışkanlığıma göre aylık en a...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve iki gündür Vodafone Yanımda uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygul...ama açılmıyor ve bu nedenle hattımla ilgili hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorun başladıktan sonra önce bayiye gittim, telefonumda bir problem olmadığını, sorunun uygulama ve...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Her sene tarife sürem bitt...iğinde, kampanyalı paketler adı altında bana sürekli çok yüksek fiyatlı tar...

Vodafone hattım için dün gece Daha Daha uygulamasındaki bir kampanyadan faydalanarak 2 GB ve 100 MB internet paketi yükl...edim. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen bu paketler hattıma hiç yansımadı. Kampanyadan kazandığım internet haklarımın hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum...

26 Mayıs günü öğle saatlerinde mobil bankacılık üzerinden Vodafone faturamı öderken sistem aynı faturayı üç kez çekti ve... 747 TL olan tutar toplamda yaklaşık 2.500 TL olarak hesabımdan çıktı. Özellikle 1.500 TL’lik kısmın haksız olarak fazladan çekildiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu sorun üzerine önc...

Vodafone’dan yeni hat alırken, 7 Mayıs tarihinde 750 TL Migros hediye çeki kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamın...da tarafıma bir hediye çeki kodu gönderildi ancak bu kodu Migros Sanal Market’te kullandığımda sistem “gönderilen kod sistemlerimizde tanımlı değil” uyarısını veriyor ve kod geçerl...

Vodafone hattıma ait geçmişte bir icra dosyam bulunuyordu. Tüm borçlarımı ödeyerek dosyayı kapattım ve bu süreçte avukat...a yönlendirildim. Avukat dosyanın kapalı olduğunu söyledi, UYAP üzerinde de dosyanın kapalı olduğu görünüyor. Buna rağmen e-Devlet risk raporumda hâlâ 35.873 TL borç görünüyor ve b...

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin süresi bitti ve yeni bir t...arifeye geçmek istiyorum. Şu anda aylık yaklaşık 170 TL ödüyorum ve sunulan...

Geçtiğimiz yaz aylarında hattımı Vodafone’a taşıdım ve şu anda Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Ancak Gaziantep Ş...ahinbey Şahintepe Mahallesi 133306 Sokak civarında çekim ve hız kalitesi o kadar kötü ki, 5G’de bile hızım çoğu zaman 1,5–2 Mbps seviyesini zor görüyor. Yıllardır aynı bölgede otur...

Hayat Su uygulaması üzerinden Vodafone Pay “faturanı yansıt” özelliğini kullanarak yaptığım işlemde 100 TL indirim kampa...nyasından yararlandım. İşlemim Mayıs ayında gerçekleşti ancak ilgili faturamda bu 100 TL indirim hiç uygulanmadı ve benden 150 TL tahsil edilmesi gerekirken 250 TL tahsil edildi. ...

Vodafone hattımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu gece hat kısıtı uygulanmış ve şu anda SMS gönderemiyorum. Müşteri h...izmetlerini aradığımda, kısıtı sadece 48 saatliğine kaldırabileceklerini söyleyip Vodafone Yanımda uygulamasına yönlendiriyorlar. Ancak uygulamaya girmek istediğimde, “ücretsiz SMS...

Yaklaşık 5 yıl önce hattımı ani bir şekilde değiştirmem gerekti. Eski numaram olan 0541**72 ** ** numarası, benim için ç...ok değerli ve önemli olan e‑posta hesabıma kayıtlıydı. Bu e‑postaya giriş yaparken şifremi doğru girmeme rağmen, iki adımlı doğrulama açık olduğu için sistem SMS doğrulaması istiyo...

16 Mayıs tarihinde Vodafone hattım için faturasız hattan faturalı hatta geçiş talebinde bulundum. O günden bu yana geçen... 17 gün içinde, Vodafone’un kendi sistemsel problemi ve ilgisizliği nedeniyle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum artık kabul edilebilir olmaktan çıkmıştır. 16 May...

16 Mayıs’ta Vodafone bayisi üzerinden hattımı faturasızdan faturalıya geçirmek için işlem yaptırdım. Aradan tam 17 gün g...eçti ve hattımı hâlâ kullanamıyorum. Bir operatörün, bu kadar basit bir geçiş işlemini 17 gündür tamamlayamaması ne teknik ne de müşteri memnuniyeti açısından hiçbir şekilde kabul ...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, yaklaşık 6–7 senedir h...attım Vodafone’da kayıtlı. Bir süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çar...

Ben yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Mayıs ayı sonunda taahhüdüm s...ona ermiş olmasına rağmen bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı...

B** M**** E***. 24.03.2026 tarihinde Çanakkale Vodafone bayisinden yeni bir Vodafone hattı satın aldım. Hattı aldıktan y...aklaşık bir hafta sonra, 31.03.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattın kapatılması için talepte bulundum ve bu yönde kayıt oluşturuldu. Akabinde kapatma süreci...

15 Ocak 2026 tarihinde Vodafone’a geçerek yeni bir hat aldım ve Ankara Eryaman’daki bayiden sim kartımı teslim aldım. Ha...ttım faturalı ve hattı ilk aldığım günden beri SMS gönderemiyorum. Mesaj göndermeye çalıştığımda sürekli “a bulunamadı, SMS gönderemiyorsun tekrar dene” şeklinde hata alıyorum. Hat...

Vodafone Pay kullanıcısıyım. Her ayın 1’inde açılması gereken limitler bu ay yine açılmadı ve limitim sıfırlandı. Son 2 ...gündür ne alışveriş yapabiliyorum ne de fatura ödemesi gerçekleştirebiliyorum, uygulamada limit 0 olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon...

Vodafone mobil hattımın faturasını 26.05.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden ödememe rağmen sistemde hâlâ “ödenmemi...ş fatura” olarak görünmektedir. Hat 0545********68 numaralı olup, hat eşim tarafından kullanılmaktadır, ancak fatura ödemesi Servet O**** adına olan Garanti Bankası hesabından çeki...

Yaklaşık 5 gün önce Antalya’daki Vodafone bayisinden Pova 2.5 marka/model bir cihazı 3 taksitli olarak satın aldım. Ciha...zı aldıktan sadece 1 gün sonra, telefonla konuşurken karşı taraftan gelen seste cızırtı, hışırtı ve zaman zaman kesilmeler olmaya başladı. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor ve ...