to read complaints and reviews, or file yours.75 yaşında emekli bir vatandaşım ve uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Yakın zamanda tarifem yenilendi ve art...ık faturam aylık yaklaşık 350 TL gelmeye başladı. Emekli maaşımla geçinmeye çalışırken bu tutar beni ciddi anlamda zorluyor. Hattım daha önce oğlumun üzerindeydi, kendi üzerime ald
"Sonuç olarak hesaba para yükledim ve mesaj attım ücretsiz kanala güzel sistem :)"
17 Temmuz 2026 Cuma günü saat 19:30 civarında Vodafone’un Yemeksepeti indirim kuponunu kullanmaya çalışırken ciddi sorun... yaşadım. İlk denememde kupon kodunu girdiğimde uygulama hata verdi ve işlem gerçekleşmedi. Ardından aynı kuponu ikinci kez kullanmayı denediğimde ise bu kez kuponu kullanamama rağ
Uzun süredir Vodafone mobil veri hizmetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Mobil veri açık olmasına rağmen internetim ara ar...a tamamen kopuyor ve hiçbir uygulamaya bağlanamıyorum. Ekranda “Lütfen internet bağlantınızı kontrol edin” şeklinde uyarılar alıyorum ve bu durum gün içinde farklı zamanlarda kendi
Yaklaşık 2 aydır Vodafone hattım için Mobil İmza hizmetinizin aktif edilmesini bekliyorum. Bu süre içinde defalarca müşt...eri hizmetlerinizi aradım ve her aramamda “48 saat içerisinde aktif olacak” denilmesine rağmen hizmet hiçbir şekilde aktif edilmedi. Defalarca bayinize ve şubenize gittim, her sef
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve daha önce bu kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Yaklaşık bir, bir buçuk aydır,... özellikle son 20 gündür Samsun Tekkeköy Yeşilalan Mahallesi Arıtlar Sokak’ta internetim neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Çekim gücü tam gösteriyor olmasına rağmen ne dü
Vodafone faturalı hattımı iPhone 16 Pro cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır arama yönlendirme özelliğini hiçbir ş...ekilde kullanamıyorum. Telefonda yönlendirme bölümüne girdiğimde veya verilen yönlendirme kodlarını girdiğimde sürekli olarak “ayar sorgulama başarısız / isteği gerçekleştirme hata
Kurumsal hattımızı Vodafone’a taşıdık ancak hat teslim edildiği günden beri diğer operatörlerden arandığımızda telefonum...uz çalmıyor ve bize ulaşılamıyor. Numara taşıma işleminden bu yana yaklaşık 13 gündür bu sorun devam ediyor ve işimiz gereği ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte Vodafone müşter
Vodafone hattım faturalı ve uzun süredir kullanıcısıyım. Ancak yaklaşık 3 gündür Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi, Libadiye ...Caddesi civarında ne internet düzgün çekiyor ne de telefonla sağlıklı bir şekilde konuşma yapabiliyorum. Önceleri sorun benden, telefonumdan kaynaklanıyor sandım fakat mahalledeki
Vodafone hattıma ait 2.933 TL tutarında bir iade alacağım bulunuyor. Bugün saat 15:00 civarında Vodafone’un web sitesi ü...zerinden iade işlemini gerçekleştirmek istedim. İlgili iade sayfasında tüm bilgileri doğru girmeme rağmen sayfa ilerlemiyor ve ekranda “Beklenmedik bir hata oluştu, lütfen daha son
"Sorunum kısa çözüldü teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımı yaklaşık 8 aydır yurt dışında kullanıyorum. Hattım çekiyor olmasına rağmen telefonuma hiçbir şekilde SM...S gelmiyor. Bu nedenle internet bankacılığı ve e-Devlet gibi SMS doğrulaması isteyen hiçbir işleme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak kesinl
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattımın sonu 8469 ile biten numaram için her ay 1100 TL ödeyerek sınırsız paket kullanıyorum. Buna rağmen bulu...nduğum hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor ve aldığım internet hızı çoğu zaman 3 Mbps civarında kalıyor, bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle y
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan, her gün giriş yaparak aylık 50 puan kazandıran “Gel Kazan” kampanyasında 1 Eylü...l tarihinde haksız bir şekilde hakkım kayboldu. 1 Eylül’de uygulamaya giriş yapmama rağmen sistem bunu giriş olarak saymadı ve 2 Eylül’de tekrar giriş yaptığımda, aylık “Gel Kazan”
"Fazlasıyla yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim öneri öneriyorum"
Vodafone hattımı yaklaşık 25–30 yıldır kullanıyorum. Bugün hattıma tanımlı ...tarifeye yüzde 120 oranında zam yapıldığını gördüm. Bu durumu öğrenir öğren
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi üzerinden, numaramı tamamen değ...iştirmek istemediğim için sadece hattımın son 4 hanesini değiştirdim. O dönem herhangi bir sorun yaşamayacağımı düşünerek işlemi tamamladım. Fakat şu an Instagram hesabıma erişemi
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 10 gün önce bir Vodafone yetkilisi tarafından arandım. Mevcut 5 GB internetli tarife...mi, aylık 70 TL farkla 15 GB internet içeren bir tarifeye geçirebileceklerini, toplam ödemenin 460 TL olacağını söylediler. Telefonda verilen bu bilgiye güvenerek onay verdim. Tar
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hediye Çarkı’nı haftada iki defa çevirebilmek için yaklaşık 2–3 aydır Vodafone Yan...ımda Premium üyeliği kullanıyorum ve bu hizmetin ücreti düzenli olarak faturama yansıtılıyor. Ancak son iki haftadır ikinci çevirme hakkımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun
"Teşekkürler çözüldü"
Vodafone’un Happy uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda kullanırken..., ana ekrandan Happy’e giriş yapamıyorum. Uygulamadaki Happy butonuna bastı
Vodafone hattım üzerinden Samsung a37 model cep telefonu alımı yaptık. Telefon tarafımıza geç teslim edildiği için cihaz... alımını iptal ettik. Ancak bayii bu iptali sisteme işlememiş ve buna rağmen hattımıza 3 ay boyunca cihaz taksiti yansıtılmıştır. Her ay yaklaşık 10.531 TL olmak üzere toplam 3 fat
Vodafone mobil hattımda operatör değişikliği sonrasında haksız şekilde cayma bedeli yansıtılmaktadır. 5442****25 numaral...ı hattıma 20.08.2026 son ödeme tarihli ve 2.440,75 TL tutarında bir fatura gönderildi. Diğer hattım olan 5442****29 numaralı hatta da aynı dönemde 1.508,00 TL tutarında bir cayma ü
"Teşekkürler çözüldü sorun"
"Teşekkürler"
"En son ilgilenen müşteri temsilcininin yaklaşımı ve teknik bilgisi ile sorunum çözüldü teşekkür ederim"
30.08.2026 tarihinde Vodafone hattının sahipliğini devraldım. Devir işlemi ...sırasında hattıma geçici olarak 5 GB internet içeren faturasız bir paket ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
