to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İmza Aktivasyonu 9 Gün Gecikiyor Ve Çözüm Yok
Vodafone hattım için 12.10.2026 tarihinde saat 10:49’da mobil imza başvurusu yaptım. Normal şartlarda en geç 72 saat içinde aranıp mobil imzanın aktifleşmesi gerekirken, üzerinden 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir arama yapılmadı ve mobil imzam hâlâ aktif edilmedi.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve yaklaşık 10 kez kayıt oluşturdum. Ancak her seferinde “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek somut bir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor. Hem iş hem de resmi işlerim açısından mobil imzaya acil ihtiyacım olmasına rağmen, bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum.
Mobil imzamın derhal aktif edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
