Vodafone Son Kullanma Tarihi Yaklaşmış Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle Güven Kaybı

Sevim · 2025-10-24T13:39:33+03:00

22 Ekim 2025 Çarşamba günü Vodafone 10 GB internet kampanyası kapsamında Hepsiburada üzerinden Visante satıcısından Redoxon Bayer marka ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 470 506 722 8). Ürün Düzce Akçakoca adresime teslim edildi. Ancak ürünün son kullanma tarihinin teslim aldığımda yalnızca 16 gün kaldığını fark ettim. Zaten kutuda sadece 15 tablet bulunuyor. Aynı ürünü başka bir firmadan aldığımda ise son kullanma tarihi 2028’e kadar geçerliydi. Satıcıya (Visante) ulaşmaya çalıştım; ne iş telefonu ne de WhatsApp hattı cevap veriyor. Redoxon Bayer’in kutu üzerindeki numaralarından da kimseye ulaşamadım. Ürün değerlendirmesi yapmak istediğimde de web sayfası mevcut değil hatası alıyorum. Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde ilgileneceklerini söylediler ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Sağlık ürünü gibi hassas bir konuda böyle bir durumun yaşanması kabul edilemez ve güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü hiç açmadım ve kullanmadım. Kolay iade kapsamında ücret iadesi talep ediyorum. Ödediğim toplam tutar 273,70 TL’dir. Bu sorunun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Sevim

Böyle Satıcıların ne işi var Hepsiburada da. Gönderdikleri kartondaki telefon numarası çalıyor açan yok WhatsApp hattına fotoğrafı attım o da heniz ulaşmadı bir de üretici firma redoxon Bayer i defalarca aramamıza rağmen oraya da ulaşım yok Miktar önemli değil İnsan hayatı demek ki bu kadar ucuz Yapanın yanına kar kalmasın diye yazıyorum Alışveriş listesi hazırlamıştım 1 hafta da 10 tane hakkım vardı 7 hakkımı da kullanacaktım fakat bu yaşadığım sağlık skandalı beni vazgeçirdi. Bundan sonra nasıl güvenip alışveriş yapabilirim siz söyleyin

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sevim

Dün dakika 1 gol 1 Bugün dakika 2 gol 2 Her alışverişte yeni bir skandal Daha neler görebiliriz 2 büyük kurum Vodafone ve Hepsiburada gerekenler yapılsın Olayı ilgili bakanlıklara haber vermek gerekiyor artık Bugün gönderilen Mirvari Kahvesinde Son kullanma tarihi hanesi boş bırakılmış Tuğba Kuruyemişi aradık hafta sonu çalışmıyor telefon dedi Bu yapılanlar satıcıların internetten alışveriş yapanlara bakış açısını gösteriyor

Sevim

Kahvenin parası iade edildi Fakat diğer firma sorunlu gibi İşin vahim tarafı bu satıcı 5 yıldır Hepsiburada bünyesinde ve bizden başka bir sürü mağdur varmış aynı durumda Ürünler iade olduğu için diğer 2 kazanılan internetleri kullanmayı düşünmüyorum doğal olarak çünkü hakkım değil bir de Vodafone - Hepsiburada alışverişi asla yok