to read complaints and reviews, or file yours.Zara Home Siparişim Teslim Edildi Olarak İşaretlenmiş, Ancak Elime Ulaşmadı; Acil Çözüm Talebi
13.03.2026 tarihinde Zara Home mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi ve 80109253563 takip numarası ile günlerce “dağıtımda” olarak göründükten sonra, 16.03.2026 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak işaretlendi. Ancak ürünü kesinlikle ben teslim almadım ve bana herhangi bir paket ulaşmadı.
Bir Günde Kargo’ya bir süredir ulaşmaya çalışıyorum, defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyorum. Dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Teslim edilmeyen bir ürünün sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilemez bir durum.
Sipariş numaram 5472******65’tir. Ürünümün en geç yarın bana gerçekten teslim edilmesini, aksi halde bu süreçle ilgili gerekli tüm şikayetleri resmi olarak yapacağımı bilgilerinize sunuyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
13.03.2026 tarihinde Zara Home mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim, ancak 16.03.2026 tarihinde teslim edildi olarak işaretlenmiş olsa da paketi hiç almadım. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım, hiçbir geri dönüş alamadım ve bu durum beni çok kötü, ilgisiz ve alakasız hissettirdi. Ürünün en geç yarın bana teslim edilmesini talep ediyorum.
