to read complaints and reviews, or file yours. 
Mercedes gla AMG kasayı yaklaşık 1 yıl önce Gülsoy Otomotiv İstanbul’dan sıfır olarak aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden bu yana sensörlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Araç bazen durup dururken ani fren yapıyor, bu da can güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye sokuyor. Ayrıca camlardan gelen gıcırtılar ve Mbux multimedya sisteminin telefon ile kopup durması da araç konforunu tamamen bozuyor.
Bu sorunlar için defalarca kez yetkili servise götürdüm. Her seferinde “tamir edildi” denilerek araç tarafıma teslim edildi ancak aracı her aldığımda aynı problemlerin devam ettiğini gördüm. Buna rağmen sıfır aldığım ve ilk günden beri sorun çıkaran bu araçla ilgili hukuki hakkım olan iade ya da değişim işlemleri yapılmadı.
Mercedes müşteri hizmetleri ile de yazıştım, “size döneceğiz” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem güvenlik hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğratan bu araç için, mevcut aracımın iade edilerek aynı model sıfır bir araçla değiştirilmesini talep ediyorum. Can güvenliğimi riske atan bu durumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Mercedes marka CLA 350 model aracımı sıfır olarak satın aldığım ilk günden beri donanım ve güvenlik sistemleriyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Araç şu an sadece 400 km’de olmasına rağmen şerit takip sistemi düzgün çalışmıyor ve trafik levhalarını okuma konusunda sürekli hata yapıyor. Güvenlik ...
2016 model Mercedes c 200 d AMG aracımı sıfır olarak satın aldığımdan beri, 2018’den bu yana her yıl nox sensörü arızası yaşıyorum. Şimdiye kadar en az 6 defa sensör değişimi yapıldı; bazıları garanti kapsamında ücretsiz değiştirildi, ancak garanti süresi bittikten sonra her seferinde ücret ödemek z...
Yaklaşık 4 ay önce Mercedes-Benz EQS 450 4Matic 2025 model aracımı Gülsoy Otomotiv Florya bayisinden sıfır olarak satın aldım. Kısa süre sonra araçta klimanın çalışmadığını ve koltuk soğutma gibi fonksiyonların da devreye girmediğini fark ettik. Bunun üzerine aracı evimize yakın olan Yılmazlar Eseny...
Mercedes Gülsoy, Florya'dan 2023 Ağustos ayında sıfır bir C200 AMG otomobil satın aldım. 2 Mart 2024 tarihinde aracın motorundan anormal bir ses gelmesi sebebiyle yetkili servise başvurdum. Yetkili servis, inceleme sonucunda aracın motorunda üretim kaynaklı bir arıza olduğunu ve motor değişimi yapıl...
01/10/2025 tarihinde Mercedes‑Benz İstanbul Gülsoy Florya bayisinden, satın aldığım sıfır kilometre GLA 200 marka aracımı teslim aldım. Aracım, teslim aldığım ilk günden bu yana geri viteste kullanılırken motor arıza ikaz lambası yanmakta, ardından motor silkelemeye ve motordan bozuk sesler gelmeye ...
Yorumlar