to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı Online 20 GB hattı kullanıyorum. Uzun süredir Şanslı Saatler kampanyasına katılıyorum, ekranda işlem onaylanıyor gibi görünüyor ancak hiçbir şekilde SMS bilgilendirmesi gelmiyor ve kazandığım internet hattıma yüklenmiyor. Özellikle dün ve bugün tekrar denememe rağmen kampanyadan o...
"İlginize teşekkürler."
"Vodafone müşteri hizmetleri aradı ve görüşmem iyi geçti. Burada asıl sorun Paycell ile ilgili."
12.03.2026 tarihinde Vodafone hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adlı bir sözleşme tanımlandığına dair SMS aldım. Mes...
"Farklı departmanlar tarafından aranarak işlemimin sorunsuz giderildiğini bildirdiler ve tekrarlanmayacağını ilettiler. Son iki gündür şikayetim hususunda ilgilenildi. Teşekkür ederiz"
Şirket hatlarımızı 26.11.2025 tarihinde online olarak Vodafone kurumsal mobil hatta taşıdık. Taşıma süreci, kurye aracılığıyla gönderilen evrakların t...
25.12.2025 tarihinde Aypak makine adına kayıtlı 3 adet kurumsal hattımızı T***’dan Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptık. Gerekli belgeler alındı ve sim kartlar 29.12.2025 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Hatların en geç 48 saat içinde açılacağı bilgisi verildi. Hatlardan sonu 7677 ile b...
2025 Şubat ayında Vodafone online mağazadan yaklaşık 2.900 TL ödeyerek Samsung Batu pe model bir kulaklık satın aldım. Yaklaşık altı ay sonra kulaklığın sol tarafı çalışmamaya başladı. Bunun üzerine 04.06.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, kargo kodunu da Vodafone’a ait bir bayiden alarak kulaklığı O...
Yaklaşık 5 gündür numaramı Vodafone’a online olarak taşımak istiyorum; ancak işlem sırasında sürekli olarak “Devam eden başvurunuz var” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Tarifeyi seçmeme rağmen bu uyarı çıktığı için sonraki adıma geçemiyor ve taşıma işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte benden ...
Vodafone mobil hattım için düzenlenen son faturamda, hiçbir şekilde kullanmadığım halde tarafıma haksız yere fazla SMS ücreti yansıtıldı. Telefonum yaklaşık 2 aydır yurt dışına SMS atamıyor, normalde bile en fazla 2–3 adet SMS kullanıyorum. Buna rağmen faturama 145 TL ekstra SMS ücreti eklenmiş görü...
"Müşteri temsilcisi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yaptı. Sonunda doğru düzgün konuşup bilgi sahibi bir bir temsilci ile konuşabildim."
Vodafone Online üzerinden 20.11.2025 tarihinde faturaya ek olarak iki adet iPhone 16e satın aldım. Satın alma işleminden sonra son dört gündür, “Değer...
09.10.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Vodafone uygulaması üzerinden iPhone 12 Mini cihazı faturaya ek olarak, 12 ay taksitli şekilde sipariş verdim. Sipariş sırasında banka kartımla 2.400 TL ön ödeme yaptım. Ancak siparişi tamamlamama rağmen ne SMS yoluyla ne de başka bir şekilde herhangi bir bi...
26.09.2025 tarihinde Vodafone tarafından gelen mesaja istinaden 175 TL 25 GB 750 SMS 750 dakika olan pakete geçiş işlemlerini sağladım. Aşağıdaki mesaja istinaden üç gündür şubeye gidiyorum ama hep bir bahane ile hattımı teslim alamıyorum. Ya faturalıya geçirmeye çalışıyorlar ya da farklı bir tarife...
"Arama ekibi tarafından aranarak gerekli bilgi verildi. Teşekkürler"
Numaramı online uygulama üzerinden size taşıdım. Sim kartımı gidip mağazadan aldım. Dakika 1 gol 1 sim kartınızı almadınız diye mesaj geldi. Müşteri h...
Vodafone müşteri hizmetleri ve kurye, ne olduğu belirsiz bir mesaj ile online yaptığım başvuruda adresimi başka bir yer olarak göstermiş. Bu durum, sanki akılsızmışım gibi hissettiriyor. Müşteri hizmetlerine, aldığım 4 adet faturalı hattın iptal edilmesini söylediğimde ise işlemi gerçekleştirmiyorla...
Konu:Vodafone Ürün ve Hizmetlerine Erişim Sorunları ile Müşteri Hizmetleri Yetersizliği hakkında Resmi Şikayet Sayın Vodafone Yetkilileri, Vodafone abonesi olarak uzun süredir yaşadığım ve çözüme kavuşturulmayan sorunlar nedeniyle bu resmi şikayet dilekçesini sunma gereği duydum. Yaşadığım probl...
Vodafone'dan online olarak 2 adet telefon aldım ve her iki telefona da kasko yaptırdım. Parası kesiliyor fakat sigorta poliçesi mesaj ile gelmedi. Bayiye gittim, telefonum arızalı ve servise göndereceğim, benden kasko sigortası poliçesini istediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 4 gündür o ona akta...
7 aralıkta Türk Telekom'dan Vodafone'a online hizmetlerden hattımı kurye aracılığı ile aldım ve kullanmaya başladım. 14 Ocak ta Vodafone bana mesaj at...
Merhaba, 22.01.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım askıya alındı. Online Vodafone'a geçiş yapmıştım ve eksik evraklarım olduğu için mesaj (SMS) gelmişti. Mesajı dikkate alarak bayiye gittim. Online yapılan başvurularda hiçbir işlem yapamadıklarını söylediler ve müşteri hizmetleri ...
Diyorlardı neden bana Vodafone yardımcı olmadı, müşterilerine böyle mi hizmet veriyor? Mağdur edildim, o kadar şikayet kaydı oluşturdum, hiç mi aramazsınız? Aralık ayında eşimin, kızımın ve kendi hattımı online işlemler üzerinden 20 GB, 1000 dakika, 250 SMS 179 TL Vodafone taşıma işlemi yaptım. 5 da...
7000 +905*******13 numaralı telefondan mesaj gönderiyorum mesaja cevap gelmiyor. Vodafone online için müşteri hizmetleri bağlanmıyor. Nasıl bir istir anlamadım. Bana kısa sürede dönüş sağlarsanız sevinirim. En kısa zamanda bana dönüş yapın. Vodafone online
Vodafone hattım kısıtlı olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına ve online işlemlere giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak için 7000 e s şeklinde mesaj gönderdiğimde gönderilmiyor. Ünlem işareti çıkıyor. Premium mesaj servisim açık. Başka bir kanal üzerinden de şifremi alamıyorum. Vodafone'un şifre...
Sayın Vodafone Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Ağustos 2024'te Ankara "Vodafone Anafartalar 19/a şube kodu S921095" Ulus’taki Vodafone mağazanızda faturasız hat almak (Türk Telekom'daki numaramı Vodafone'a taşımak için) maksadıyla başvurdum. Türk Telekom'daki numaramı Vodafone'a taşımak istediğimi be...
Bireysel abonelik sözleşmesi talebinde bulundum fakat hiçbir bayi vermiyor. Müşteri hizmetlerinin aranmasını ya da online Self Servis üzerinden alınabileceğini söylüyorlar. Müşteri hizmetleri e-posta adresimi istiyor, veriyorum. Onay e-postası geliyor, onaylıyorum. 24 saat içinde e-posta olarak sözl...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
