Migros Edirne'de Bozuk Et Ürünleri Ve Soğuk Zincir Sorunları
Edirne Değirmen Migros ve Edirne Migros Sanal Market üzerinden aldığım dana kuşbaşı, kıyma, özellikle tavuk ürünleri ve hazır döner ürünleri defalarca kez bozuk çıktı. Artık kaçıncı kez aynı sorunu yaşadığımı hatırlamıyorum; neredeyse her alışverişimde benzer bir problemle karşılaşıyorum. Ürünlerde kötü koku, belirgin renk değişimleri ve bozulduğunu açıkça gösteren birçok belirti bulunuyor.
Bu durumun soğuk zincirin doğru yönetilmediğini düşündürdüğünü belirtmek isterim. Bozuk çıkan ürünleri her seferinde iade etmek zorunda kalıyorum ve iade süreci de oldukça memnuniyetsiz bir şekilde ilerliyor.
Migros’tan beklentim, özellikle et ve et ürünleri konusunda acilen ciddi denetimler yapılması, ilgili personelin bu konuda açıkça uyarılması, lojistik ve soğuk zincir süreçlerine daha fazla özen gösterilmesi ve bozuk çıkan ürünlerde müşteriyi yormayan, hızlı ve sorunsuz iade süreçlerinin sağlanmasıdır. Sürekli tekrar eden bu durumun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.



















