to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı Online 20 GB hattı kullanıyorum. Uzun süredir Şanslı Saatler kampanyasına katılıyorum, ekranda işlem onaylanıyor gibi görünüyor ancak hiçbir şekilde SMS bilgilendirmesi gelmiyor ve kazandığım internet hattıma yüklenmiyor.
Özellikle dün ve bugün tekrar denememe rağmen kampanyadan onay almama karşın ne SMS aldım ne de internet paketim hattıma tanımlandı. Buna benzer hataları Vodafone’dan çok sık yaşamama rağmen sorun bir türlü düzelmiyor.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattıma Şanslı Saatler kapsamında kazandığım internet paketlerinin eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır Şanslı Saatler kampanyasından yararlanamıyorum. Uygulamada Şanslı Saatler bölümü hiç görünmediği için kampanyaya katılamıyor ve 10 GB internet hakkımı alamıyorum. Şanslı Saatler kampanyasından hattımı kullandığım süre boyunca hiç faydalanamadım. Kampan...
20 Ocak günü saat 20.00 civarında Vodafone’un şanslı saatler kampanyasına katılarak 10 GB internet kazandım. Ancak bu 10 GB internet hattıma bir türlü yüklenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin, bir şey yapamayız” şeklinde bir geri bildirim aldım ve herhangi bir çö...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “faturana yansıt” kampanyasını kullanarak harcama yaptım. Kampanya gereği, işlem öncesinde 2020’ye “Katıl 10 GB” yazarak SMS gönderdim, ancak buna rağmen kampanya kapsamında verilmesi gereken 10 GB internet hattıma tanımlanmadı. Aynı gün içerisinde GB Avı oyunu...
Vodafone faturasız hattım için 20 Ocak saat 19:45’te Şanslı Saatler kampanyasından 10 GB hediye internet kazandım; ancak bu hediye paket hattıma bir t...
Yorumlar