to read complaints and reviews, or file yours.SMS Şifresi Gelmiyor, Uygulamaya Giriş Sağlanamıyor
Vodafone faturalı hattım aktif olduğundan beri yaklaşık 20 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için gerekli olan SMS şifresi hattıma gelmiyor. Hat geçiş işlemleri sırasında SMS alabiliyorken, hattım tamamen aktif hale geldikten sonra SMS’ler gelmemeye başladı ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum.
Bu konuyla ilgili daha önce de kayıt açtırdım; bugün tekrar müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonumda sorun olmadığını belirtsem de sorunuma net bir çözüm sunulmadı ve problem devam ediyor.
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş için gerekli SMS sorunumun acil olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
