to read complaints and reviews, or file yours. 
30/07/2025 tarihinde, Vodafone tarafından gönderildiği iddia edilen bir SMS linkiyle bilgim dışında Novafun World isimli bir ek paket aktif edilmiş. 08/08/2025 tarihli ilk faturamda, 125 TL yerine 590 TL gibi yüksek bir tutarla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paketin Vodafone’un gönder...
"1 gün aradan sonra firma tarafından arma gerçekleşti ve para iadesi olacağını beyan etti. Teşekkürler"
Vodafone hattımı aldığım günden beri haftada birkaç kez kampanya içerikli SMS bildirimi alıyorum. Bu mesajları durdurmak için defalarca "iptal" yazarak 5203’e SMS gönderdim. Ancak her seferinde "Pazarlama / Tanıtım haberleşme izniniz bulunmamaktadır. Kaydolmak için e yazıp 5203’e ücretsiz SMS atabil...
12.08.2025 tarihinde 05xx xxx xx99 numaralı Vodafone hattıma, 1240 numaralı numaradan "Mobi Center oyun aboneliği şifreniz" şeklinde bir SMS geldi ve 229 TL üyelik ücretinden bahsedildi. Bilgim dışında böyle bir abonelik başlatıldığı için hemen SMS yoluyla iptal işlemini gerçekleştirdim. Ayrıca benz...
Vodafone operatörünü kullanıyorum sürekli olarak internet aşım paketi yükleniyor otomatik olarak ve iptal edemiyorum. İptal etmek için 7000'e SMS atın diyor 7000 e SMS atamıyorum servis aktif değil diye yanıt veriyor. Bu kaçıncı aşım paketi belli değil.
"Teşekkürler"
07.07.2025 tarihinde İstanbul’dan Kıbrıs’a gittim ve sonu 2533 ile biten Vodafone hattımı kullandım. Daha önce başka bir operatörle benzer bir seyahatimde hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak Türkiye’ye döndüğümde faturamda “Her Şey Dahil Pasaport” paketi adı altında 5.586 TL, ayrıca uyumlu paket ücreti...
02/08/2025 tarihinde Vodafone’dan yeni sim kart siparişi verdim ve teslimat adresi olarak iş yerimi belirttim. Ancak bugüne kadar sim kartım tarafıma ulaşmadı. İki kez farklı teslimat tarihi verildi fakat her seferinde belirtilen tarihlerde sim kartım gelmedi. Bu süreçte mevcut tarifemi iptal ettiği...
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında “Ceptefun” isimli bir abonelik başlatılmış. Faturama henüz yansımamış olsa da, müşteri hizmetlerini aradığımda 239 TL’lik bir ücretin yansıyacağı bilgisini aldım. Aboneliği hemen iptal ettirdim, ancak müşteri hizmetleri ödeme yapıldığı için yardımcı...
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone’dan Turkcell’e geçiş yaptım. Cayma bedeli ve fatura dahil tüm borçlarımı ödeyip, müşteri hizmetlerinden de borcumun olmadığı bilgisini aldım. Vodafone uygulamasında da borcum görünmüyordu. Ancak bugün SMS yoluyla 3.703 TL tutarında bir borç bildirimi aldım. SMS’te borcun ...
"Müşteri temsilcisi aradığında görüşemedik ancak kesilecek faturama iade indirim sağlanacaktır bilgisi operatörden tarafıma ulaştı, sık sık yurt dışı seyahati yapan biri olarak tekrar yaşanmaması için sistemin iyileştirilmesi umuduyla hızlı çözüm için teşekkür ederim."
2024 yılı Haziran ayında Vodafone Red tarifeli 0532*****58 numaralı hattımın iptali için online müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. İptal sürecinde defalarca yeni fatura çıkarıldı ve her defasında “bu faturayı öderseniz hattınız kapanacak” denilerek ödeme yapmam istendi. Ağustos ayında son ...
"Dün Vodafone yetkilisinin aramasıyla oluşan bu problemi çözmesiden dolayı tekrar eski kampanya tarifesine aynı ücretli geçişim sağlandı Mağduriyetimin giderilmesiden dolayı Vodafone'a teşekkürlerimi sunuyorum"
"Eski tarifeme geçiş sağlandığı bilgisi Vodafone dan mesaj geldi. Teşekkürler."
Yaklaşık 10 gündür Vodafone telefon hattımda yanlış tarife uygulanıyor. 30 Temmuz’da beni arayan Vodafone müşteri temsilcisi, paketimin süresinin dolm...
25 Temmuz 2025 tarihinde 041221925**numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Eski tarifemin süresi dolmak üzere olduğu için ban...
Vodafone İşim Durmasın paketinin yenileneceğine ve ücret kesileceğine dair bir bilgilendirme SMS'i aldım. Ancak bu pakete herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır. SMS sonrası Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde de ilgili pakete dair bir bilgiye ulaşamadım ve iptal işlemi gerçekleştiremed...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden yurt dışı için internet paketi satın aldım. Ancak, bana kendi mesajlarıyla yönlendirme yaparak yurt dışı yerine ...
Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 7200) Temmuz ayı faturasında, iznim ve onayım olmadan 239 TL tutarında bir mobil içerik aboneliği başlatıldığını fark ettim. Ayrıca, 24,90 TL SMS ücreti de faturama yansıtılmış. Bu abonelikle ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya e-posta almadım. Durumu fark e...
Vodafone’da Novafun World adlı bir üyelik görünüyor ancak bu üyelik benim bilgim dahilinde değildir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 8 Temmuz 2025 saat 10.45 ile 11.00 arasında bu üyeliğe dair SMS geldiğini söylediler fakat bana herhangi bir SMS gelmedi. Bütün mesajlarım duruyor, hiçbirini silmedim...
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. 08 Temmuz 2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında, 1190 TL karşılığında “Super Sınırsız Red Tarife” ye geçebileceğim ve bu paketin sınırsız SMS, sınırsız internet ve sınırsız arama sunduğu bilgisi verildi. Pakete geçtikten sonra, asıl ihtiyacım olan ...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır internet paketim bittiğinde ek paket almak istediğimde sürekli hata alıyorum ve "işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bilgi mesajı geliyor. Ancak buna rağmen aşım nedeniyle her seferinde 1 GB ek ücret yansıtılıyor. 510 TL olan tarifem bu nedenle ya...
"İyi ki varsınız 2 aydır oyalıyorlardı çözüme ulaştım. Teşekkürler..."
Arayan Kim 754 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.309 
Borç 4.188 
Cayma Bedeli 6.779 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.025 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.672 
Fatura 34.680 
Faturalı Tarifeler 16.673 
Faturasız Tarifeler 693 
FreeZone 1.882 
Güvenli Depo 443 
Hat Başvurusu 3.528 
Hat Devir 1.661 
Hat İptali 3.763 
Hat Ücreti 584 
Hediye Çarkı 7.253 
İçerik Servisleri 2.262 
İnternet Paketi 3.623 
Kampanya 5.748 
Kolay Paket 3.053 
Mobil İmza 755 
Mobil İnternet 6.702 
Mobil Ödeme 11.548 
Numara Değiştirme 877 
Numara Taşıma 9.046 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 831 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.040 
Red Business 132 
Redbox 396 
SIM Kartı 2.908 
Sınırsız Paket 923 
SMS 9.663 
Şebeke 7.859 
Taahhüt 9.980 
Tarife Değişikliği 15.672 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.860 Yanımda 10.118 
Yurt Dışı Paketleri 3.478 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
